车辆在保内出现故障,4s店竟不与质保?

车辆在保内出现故障,4s店竟不与质保?
2021-01-21 23:26:52 汽车网评

相信大家的车辆如果出现故障,第一时间想到的应该都是买车时的4s店,因为在质保期内都可以前往4s店中进行索赔,但是我们今天的案例报道中竟然出现了质保期内不予维修的情况,换做各位会怎么做呢?想必大家对于一汽吉林这一个汽车企业并不会感到太过于的陌生,我们今天的案例报道便是有关于一汽吉林这一个汽车企业,在我们今天的案例报道开始之前,先由我来为大家简单的介绍一下一汽吉林这一个汽车企业,然后再来为大家讲讲我们今天的案例报道。一汽吉林汽车有限公司是中国第一汽车集团公司的全资子公司,是一汽集团的小型乘用车、商务用车生产基地。2005年10月,与日本大发签署技术许可协议,引进大发小型乘用车产品。

相信大家看到这里都已经对于一汽吉林这一个汽车企业有了一定的了解,那么我们便事不宜迟,这就开始我们今天的案例报道吧。事情发生在河南省的信阳市,李先生在2016年的5月22日在信阳鑫联4s店中购买了一台一汽吉林的森雅R7,但是在车辆出现问题的时候4s店却拒绝给李先生的车辆进行维修,这究竟是怎么一回事呢?让我们来一起了解一下。李先生称,当时是在16年在4s店购买了这台R7,直到现在里程是4万公里,在前几天车辆的轮胎破了,所以去汽修店中进行补胎,但是在补胎的时候发现自己的车辆的发动机中后部分出现渗油的现象,自己看了一下发动机机油尺以后发现机油少了不少,就在补完胎以后便前往4s店中进行检查。检查的过程并不久,很快便有工作人员告知李先生,车辆出现渗油的原因是车辆的油气分离器坏了,但是因为车辆不在保修范围以内,所以不可以帮李先生的车辆进行更换配件,这让李先生很纳闷,“自己的车辆明明在保修期里面呀?为什么说我的车不在保修期?”随即便向工作人员追问,一问之下才知道,4s店说李先生的车辆由于没有在该4s店中进行保养,所以不可以保修。并且还说明这是厂家规定的。这让李先生感到不解,因为在购车的时候李先生还特意的问过销售人员这一个问题,销售人员告诉李先生,以后不在该4s店保养也是没有问题的,李先生这才放心购买。现在李先生十分后悔,“当时并没有录音留下证据,现在4s店说什么都是对的,我就只能吃哑巴亏,我在别的4s店中就是换个机油,滤芯。这根油气分离器根本就没有任何的关系!”无奈之下李先生只好把这件事发在了我们投诉网上,希望可以得到解决,目前这件事在企业的介入下得到了解决。

随后我想说一句,对于李先生遇到的情况我深表可惜,大家在以后的时候可以的话尽量在购车的4s店中进行保养,以免留下什么问题,并且大家在购车签订合同的时候一定要注意,尽量把自己可能遇到的问题都问一下,并且知道如果遇到这样的问题该怎么解决。

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