强制打卡的企业员工管理软件，大部分服务是免费的，在互联网红利期确实风生水起，然而，如今红利期已过，这些管理软件还停留在流量变现的幻觉上吗？

　　在如今这个前所未有大变局时代，企业员工管理软件如果不能尽早应用现代管理科学理论，依然停留在古典管理科学的思想基础上，就将痛失发展的机遇。

　　本文将从企业管理科学应用角度，分析现有企业管理软件所依据的管理思想，以及其目前为何落后于现代企业管理理念。

01.当一个公司突然开始强制打卡，意味着什么？

任何一个单位只要到了开始强调考勤、打卡的时候，一定走下坡路。

　　无法考证是不是白岩松说的，但很多事实证明，这句话确实有一定规律可循，主要是针对知识型员工为主的企业。

　　近日，群里又有群友的单位开始强制考勤、打卡了。

　　根据群友的描述，他们属于媒体单位，编辑岗位员工占大多数，平时的工作时间虽然不严格要求，但因为是部门办公室集中办公，大家基本也都是按时上下班，而且编辑工作的特点是——有时需要安静环境看稿、编稿，因为有工作进度限制，很多时候还需要把工作拿回家继续做，所以，都如期完成了工作量。

　　但是，单位突然通知每个人开始下载某APP，要求全员按时、按指定位置打卡，而且每次打卡都是人脸识别，这就让很多编辑无法适应。

　　多名群友围绕这个话题开始讨论，有群友断言，接下来：你们公司会因为效益不好，把重心放在查考勤上的，下一步很可能就是领导或者HR人工查考勤……

　　最后大家一致同意：一个单位效益越差越爱抓考勤。总之，只有这样强制打卡，领导才能感觉到自己在管理。

02.强制打卡的管理软件，管理思想来源于工业化时代管理理念

　　强制打卡的APP系统，本质上是企业内部管理软件，但其开发却基于最古典的管理科学——工业化时代对待生产线上产业工人的管理理念。

　　工业革命时代，工厂的特点是——规模很大，范围很大，工业化企业管理的目标，是催化高效率的流水线，取代低效率的手工作坊。

　　工业化时代，员工都是流水线上的工人，必须守时，才能确保流水线正常运行，所以也才有了八小时工作制等等工人的权利保护，自然也就意味着——产业工人按时上下班，下班回家就没有任何工作需要用心思考了。

　　科学管理之父弗雷德里克·温斯洛·泰勒是古典企业管理科学的代表，泰勒做时间动作研究，每一个动作都深入研究，工人每一个动作用多少时间、用什么工具都给规定好，所以，泰勒时代的管理科学，非常适合为工业化生产流水线提高效率。

　　但是，随着知识经济的发展，知识也成了生产力，知识产生的效益，甚至高于大规模工业化机械劳动，企业管理也进入了现代管理时代，这个时代的特点是——工业化产业工人的管理，与知识性员工的管理，都有其存在的必要性，但是，被管理者的工作性质、工作目标要有所区分和界定。

　　03.管理大师如何定义知识型员工的管理？

　　工业化生产线上的员工，创造生产力靠的是熟练技术，而知识工作者靠的是知识和创新、创造、不重复，这才是知识工作者创造效益，高于流水线工人的原因之一。

　　著名管理大师彼得·德鲁克在1959年《明天的里程碑》中，就提出了知识工作者的概念——“把自己从学校学到的知识而非体力或体能投入工作，从而得到工资的人”。他当时就预言知识工作者将成为社会劳动的主体，这一新型的群体日益受到学者和企业界人士的广泛关注。德鲁克认为，知识工人与传统的所谓“蓝领工人”的最大区别是：前者思考的是如何做正确的事情，而后者则只需要学会如何正确地做事情。

　　此后，德鲁克提出他的看法，知识社会最基本的经济资源，也就是经济学家常说的“生产资料”，将不再是资本、自然资源（经济学家称之为“土地”），也不再是劳动力，无论是现在还是将来，它一定是“知识”。

　　他认为，在知识社会中，主导力量一定是“知识工作者”，正如资本家知道如何将资本用于生产一样，管理者、专业人士和雇员等知识工作者懂得如何将知识用于生产。

　　事实上，所有这些知识工作者受雇于各种组织，但与以往的雇员不同，他们既拥有“生产资料”，又拥有“生产工具”。知识是一种高级资源，知识工作者价格不菲，因此，为他们提供合适的职位是充分发挥其生产力的关键。

　　04.强制打卡软件制造者的KPI决定了其产品基因

　　那么，为什么面对知识工作者，会出现这种针对“蓝领工人”的强制打卡管理软件？

　　可能原因之一，是这种软件产品经理并不懂现代管理科学，只按照古典管理科学思想来架构这个企业管理软件；

　　可能原因之二，按照蓝领工人设计管理模式，包括考核目标，肯定要比按照知识工作者的设计更简单，更容易形成设计程序，更何况，蓝领工人考核模式更容易被用户——懒于动脑的企业HR接受；

　　可能原因之三，设计出品管理软件的企业，恰好自身就是销售型企业+软件程序制造企业，销售型企业虽然不属于工业化生产企业，但其企业内部管理逻辑，更适合“去个性化”的工业化管理，而软件制造部门或组织，大部分员工为“码农”，本身更适合工业化员工的管理方式，这点可以看马斯克对于推特程序员的管理方式，因此，这些管理软件企业自己根本无法发现问题的。

　　目前的现状就是，在管理蓝领工人和管理知识工作者需求并行的时代，竟然没有适合管理知识工作者的管理软件。

　　而且，企业内部管理软件虽然被诸多诟病，但是，在互联网流量为王时代，APP的使用量越大，给资本市场的想象空间就越大，因此，也成就了看起来风生水红红火火的表象，没有人、当然也不需要思考：如果只能吸引那种些走向衰败的公司来免费使用，这样的软件什么时候能长大、独立？

　　不能说这是管理软件行业的悲哀，只能说，这是管理软件行业的机遇，巨大的市场摆在那里，就看怎么去做了。

　　如何将管理知识工作者的管理科学思想融入软件，并把产品做成商品？相信给了想做小而美管理软件的创业者一个特别大的机会，毕竟，大的软件厂商调头不易，况且，在当下这种软件公司的考核体系下，他们还沉浸在流量幻觉里狂欢，根本不需要为创新创造去费神。