近期，按照中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、国家互联网信息办公室统一部署，中国邮政储蓄银行在全行组织开展了“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动，积极向社会公众普及各类金融知识，着力提升金融消费者风险防范意识和能力，助力构建和谐稳定金融环境。

　　此次活动面向金融消费者和投资者，宣传基础金融知识、金融支持稳企业保就业政策和金融风险防范技能，帮助金融消费者和投资者理性选择适合自己的金融产品和服务，远离非法金融活动，助力实现全面建成小康社会、决战决胜脱贫攻坚目标任务；引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量，共建清朗网络空间，让人民群众更好地共享金融改革发展成果，满足人民群众美好生活需要。

　　邮储银行各级机构紧扣活动主题，在依托网点做好宣传的同时，积极通过新媒体渠道开展丰富多彩的金融知识宣传活动。例如，江苏、云南、广东、陕西、河南、福建等分行利用微信公众号推送金融知识宣传稿件，宣传内容覆盖个人信息保护、防范电信网络诈骗、网络安全、理财知识等方面。在满足当地新冠肺炎疫情防控要求的前提下，各分支机构结合特定消费者的需求，有针对性地普及金融知识，提高金融宣传实效性。例如，广东分行组织辖内分支机构进乡村向村民普及存款保险、金融扶贫等金融政策；进校园向学生讲解非法“校园贷”和参与洗钱的危害、电信网络诈骗惯用的伎俩手段和防骗要点等金融知识；进社区向市民讲解电信诈骗、非法集资等的特征、常见手法和防范要点。

　　在面向大众做好金融知识宣传普及的同时，邮储银行高度重视行内消费者权益保护文化建设，积极营造良好的消费者权益保护氛围。近期，邮储银行在全行组织开展消费者权益保护劳动竞赛活动，发动全行员工“学消保、用消保、懂消保”，促进全行消费者权益保护工作水平不断提升。