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我为群众办实事|呈贡区新增一个24小时政务服务自助专区

我为群众办实事|呈贡区新增一个24小时政务服务自助专区
2021年10月09日 15:39 新浪网 作者 中国网

  为进一步深化“放管服”改革,优化提升营商环境,推进“互联网+政务服务”,真正做到事项“就近办”,审批“不见面”、服务“不打烊”。近日,呈贡区新增24小时政务服务自助专区广电苑智园点位建设完成并投入使用。

  该服务区位于呈贡区雨花街道龙潭山社区的广电苑小区(呈贡区南端最远的小区),服务呈贡区面积最大(面积1038.03亩),设计总户数最多(6386户),住户近10000人的小区;同时,该服务区还辐射了呈贡区、昆明国家高新技术开发区和昆明滇池国家旅游度假区,为周边的16个小区约50000人提供办事服务,是昆明市辐射范围最广、呈贡区距离最远、服务群众最多的自助服务区。

  该服务区约70平方米,目前第一批投入使用的有公安出入境、交警、市场监管、人社、税务、政务服务、移动、建行等12台自助服务终端机。自助服务终端机可实现在线信息查询、预约、申报、身份认证、业务办理、实现集中式受理、协同化办理、信息化运维的一站式自助服务,可实现公安、交警、市场监管、税务、人社、政务服务、移动以及建行“一部手机办事通”等8个部门车船税缴纳、交通违法处理、灵活就业人员养老保险缴纳、税务发票开具等112个政务服务事项24小时自助办理。

  服务区内以图表的形式清楚标明操作流程,前来办理业务的群众或企业工作人员刷取二代身份证验证成功后即可进入。该服务区不仅可以在8小时工作时间为企业和办事群众提供自助服务,省去排队时间,缓解窗口办事压力,而且可以在8小时工作之余,解决上班职工请假办事不方便的问题。为了帮助有需求的办事群众使用自助机,工作时间内,服务区还配备了专职导办人员,让服务更加贴心、暖心。

  该服务区是继2020年12月28日呈贡区24小时政务服务自助专区呈贡文化广场和信息产业园区(仕林街)点位建设完成并投入使用后的又一24小时政务服务自助专区,是呈贡区深入推进党史学习教育,践行“我为群众办实事”实践活动的重点举措,通过建立24小时政务服务自助专区,为群众提供24小时自助服务,实现政务服务从8小时向“白+黑”的延伸跨越,打通服务群众“最后一公里”,让群众切实享受到全天候、多领域、自动化的 “不打烊”政务服务,实现政务服务更亲民、更便民、更利民,真正做到“我为群众办实事”。

  (供稿单位:昆明呈贡区融媒体中心)

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