今年的3•15，“安心消费”这一关键词成为焦点。在消费升级及经济社会高质量发展要求下，着力营造安全放心的消费环境涉及到关系国民生活“衣食住行”的方方面面。作为“行”的重要组成部分，二手车消费备受关注。以二手车龙头企业优信正在用“优信标准”为消费者打造安心消费环境。

　　二手车，作为非标产品，让人“爱恨交加”。一方面，作为出行工具，二手车实现了再循环使用，不仅对于“双碳”目标达成及环保有着重要意义，而且价格更实惠，让更多的人享受“有车生活”，而另一方面，二手车质量参差不齐，价格也是高低不一。然而，随着政策与行业专业化、规范化的推进，一些二手车交易市场也在逐渐改变这一状况。

　　阳春三月，在位于合肥瑶海区的优信二手车合肥大卖场，前往看车的客户络绎不绝。这里已经成为二手车消费者打卡的首选地。

　　“这里车型多，车况好，而且保障非常周全，当天买车当天就能提走，真是太省心了。”来自合肥肥西的市民陆先生不但自己在优信二手车购买了一辆捷豹，还力荐给了朋友前来选购车辆，朋友当天在优信订下一辆特斯拉。

　　优信二手车合肥大卖场2021年11月正式开业，营业面积近10万平方米，满仓车辆2800辆，所有车辆均为优信自营车，这也让优信一举成为安徽省乃至华东五省最大的单体二手车市场。

　　“这是上市公司优信在合肥打造的二手车行业首个‘二手车超市’。”安徽省著名主持人、网络视频说车达人“暴走老常”认为，优信二手车合肥大卖场为行业规范化发展起到重要推动作用。

　　让行业变得更好 头部企业“以身作则”

　　数据调查显示，优信二手车合肥大卖场开业3个月，有超过6成的合肥人知道优信品牌，并有超过5成的合肥消费者愿意来优信合肥大卖场看车。

　　成立11年，优信二手车是中国唯一二手车上市企业，已经服务过上百万车主，是国内知名的二手车平台之一，也是行业领军企业。

　　为改变二手车市场存在的“车况不透明”“车价信息车”“营销套路深”等弊病，优信二手车2021年全面转型“自营模式”所有二手车均由优信持有，场内二手车全部经过“优信标准”检测后方能上架，优信二手车在安徽省首次打破了过去二手车市场“大杂烩”“脏乱差”的刻板印象，率先倡导规模化、正规化、品牌化经营。

　　优信二手车大卖场所有自营车辆要通过静态检测、动态检测、举升检测、电子检测四大检测项目,经过专业的技师和专业的设备, 300多项的综合检测合格、专业洗美整备以后才能正式上架售卖。

　　针对二手车价格不透明，消费者怕买贵这一问题，优信二手车在行业内率先推出全场一口价，线上线下同价。真实底价展现给消费者，首次让消费者实现了消费同权、服务同权。

　　为了让消费者放心购买，免除后顾之忧。优信还推出7天无理由退车，事故车、泡水车、调表车等问题车辆终身包退，1年或2万公里全国联保等售后保障。

　　仅仅成立三个月时间，优信二手车合肥大卖场成为合肥二手车消费者第一选择，也获得了行业普遍认可。仅仅在2021年，优信先后获得权威媒体颁发的“更多消费者选择的二手车平台”、 “2021年度零售业用户口碑创新企业”、“ 中国新锐商业服务优秀奖等奖项。

　　以客户为中心 公平交易或消费者认可

　　中国汽车流通协会数据显示， 2021，国内二手车交易量达到1758万辆，同比增长22.62%，发展势头十分强劲。专家预计2022年，全国二手车交易量将会突破1900万辆，预计2025年，国内二手车与新车交易量将持平。

　　在二手车交易量飞速发展的同时，也存在车况质量不透明，服务能力难以为继，售后保障能力不足等问题。以优信二手车为代表的行业龙头企业，致力于“公平守正”的二手车消费观念，公平交易，公平服务、公平竞争，共同为消费者创造良好的消费环境。

(责任编辑：戴贤军)