10月30日，晋能控股集团正式挂牌，“剑指”煤炭、电力、装备制造三大领域，其中煤炭板块设计总产能达4亿吨/年。晋能控股煤业集团将按照煤炭销售统一管理办法，实行同地区、同流向、同质量、同价格，把“精细化”销售贯穿到煤炭销售的全过程，着力在产品、市场、用户、服务上下功夫，踩稳新步子，舞好煤炭销售结构性增收增效龙头，努力构建产销联动、量质互动、效益协同的煤炭销售新格局。

　　高端产品打造新业态

　　强创新、重研发、开发新产品成了晋能控股煤业集团撬动市场的新杠杆。

　　日前，喷吹煤正式入市销售，标志着晋能控股煤业集团煤炭新产品开发取得了阶段性进展。

　　喷吹煤是经过精细洗选加工的低灰、低硫精煤，主要适用于钢厂。掺配喷吹煤能够降低炼钢成本，提高钢铁质量。近年来，该集团力促商品煤产品结构由目前中低端产品为主，向中高端产品为主转变，在聘请相关专家开展研究的同时，积极开展市场研判、开拓用户，开辟销售新途径，力保研发出的喷吹煤顺利实现首单销售。

　　为进一步优化产品结构，晋能控股煤业集团继续全力推进气精煤、水泥用煤等新产品的开发工作，目前气精煤基础研发工作已全部完成，正在积极进行市场效益调研，为气精煤的生产销售做好市场分析。此外，水泥煅烧窑专用煤种也已经与研究院合作完成前期实验室研究工作，正在开展与生产实践相结合的研究工作，为水泥用煤产品开发提供技术支持。

　　市场运作打造新高地

　　晋能控股煤业集团围绕“精准销售、精细销售”指导思想，以市场为导向、以效益为中心，坚持“三跟八盯”销售方针不动摇，以质促销，以销带产，按照“一矿一策”和“一户一策”原则，全面实施数据分析和动态测算，派专人深入各生产矿井驻矿监管，根据洗选公司提供的各矿洗耗、产率情况以及港口销售价格，及时测算洗煤效益，指导各矿生产适销对路的煤炭产品。该公司对塔山、同忻、麻家梁等10座矿井进行最佳热值预测，在保证用户需求的同时，合理调整煤炭产品热值，实现了效益最大化。

　　同时，该集团通过现场检查和抽查的方式，促使各矿加大商品煤质量管理力度，严禁不达标商品煤外运出矿。

　　在煤炭运输上，科学调度装车，实施“精准请车、有序送车、保证重点、统筹兼顾”的工作机制，对铁路外运装车全面执行统一调度指挥，同时加强路矿衔接、路港衔接、港航衔接，保证铁路外运持续均衡和高质量运行。

　　充分发挥煤炭经营公司优势，继续推进港口前移工作，在长江口岸设点的基础上，尝试在广西钦州港等地开辟港口，扩大用户辐射面，拉近与用户距离，提高市场占有率。

　　“按照成本最低化原则，我们还将煤炭货源进行分流分港堆存，经过详细测算，对货源进行科学分流，货源分别在秦皇岛港、京唐港、曹妃甸港进行接卸，既能保证物流成本不增加，又能确保生产、外运正常进行。”煤炭运销总公司港口负责人说。

　　调整用户拼服务

　　近日，晋能控股煤业集团与海螺集团就深化战略合作等事宜进行会谈，意在通过销售结构战略调整，实现营销增值。

　　今年以来，晋能控股煤业集团积极调整用户结构，逐步向水泥用户倾斜，结合当前市场价与长协价情况，采取稳电力、增水泥的销售策略，提高合同兑现率。在稳定电力用户的基础上，加大水泥市场开发力度，全力做好与水泥用户的业务对接，提高水泥用户煤炭销售占比。为确保新用户开发取得实质性进展，严格执行考核奖罚，对用户单位实行划片区包保制度，并且每月都会带队拜访，在重点巩固电力、水泥行业用户的基础上，争取一切有可能成为优质用户的终端。

　　“为大幅提高等量煤炭身价，我们积极对接客户，了解客户需求，根据市场变化及时调整营销策略，实现营销增值。”煤炭运销总公司下水煤销售部副部长谷宇超说，“销售人员通过电话、微信等方式增加线上办公业务，做好与用户的反复沟通、协调，准确掌握用户需求，提供优质服务。其他部室的相关人员也都出来盯用户、盯船、盯量，随时了解用户需求，反馈市场信息。今年新开拓了华新水泥与中煤兴运两家用户。”

　　此外，晋能控股煤业集团牢固树立双向服务意识，全力打造服务型团队，提供售前售后双向服务。

　　售前，该集团全面推行煤炭客户评价体系，按照合同兑现、货款回收、煤质纠纷、港口接货、衔接服务、党建交流等情况，按月实行百分制评价、年度汇总，根据评价结果对客户进行分级、分层、分类建档一对一服务。

　　售后，该集团在与用户沟通确认的情况下，精准对接船期，港口装船前主动解答排船、场存和装船进度等问题，使用户全方位了解装船动态。

　　同时，晋能控股煤业集团每月抽调业务骨干组成跟踪小组，对直达电煤进行常态化到厂质量跟踪服务，及时解决到厂煤热值差异问题。（文/吴玲 李敏 责编/孔宪楠）