来源:中新网湖南
中新网湖南新闻10月23日电(唐小晴 钟伟锋 黄兴)10月21日,湖南省永州市新田县华莱士工会驿站,店长李红艳将一杯热茶递到外卖小哥手中。这家位于龙泉街道东溪街2号的汉堡炸鸡店,每天进出的有顾客、外卖员、环卫工人,不论是否消费,李红艳都会先递上一杯茶水,让进店的人感觉到家的温暖。
10月21日,在新田县华莱士工会驿站,店长为外卖小哥递上暖心茶水。钟伟锋 摄“我们这里既是汉堡店,也是工会驿站。”李红艳说:“这是工会首次与商户共建,工会提供物资、商户提供场地、双方共维共建的工会驿站,店里配备了水杯、纸巾、药箱、雨具、充电器等物资,服务外卖小哥等新业态群体。”
翻开物资柜,李红艳一件件数说:雨衣方便外卖员雨天应急;藿香正气水夏日防暑;红花油扭伤了抹点缓解疼痛;还有风油精、工具箱等。“这些还真不是摆设,对日常服务新业态群体来讲蛮实用。”
为何工会选择与这家店共建驿站?外卖员小李给出答案:“夏天我们常到类似店里打水,人多时有些店主不乐意,但李姐总是笑脸相迎。”新田县总工会工作人员介绍,前期摸底时这家店群众反响很好,店长也大力支持。
今年41岁的李红艳,十年前为照顾小孩从广东返乡就业,入职这家汉堡炸鸡店。她每日清早到店,腌鸡肉、炸鸡、包汉堡,一有闲时就整理打扫卫生,半年多时间得到老板认可,2018年3月升为店长。“我现在是带股份的店长。”李红艳说,每月超额完成预定营业额,老板会给她“在职股”激励。“基本工资4千多,最多时工资加激励拿到过8千多一个月。”
“当初找到李姐提出共建工会驿站,李姐答应很爽快,非常支持我们的工作。”新田县总工会黄英表示。
李红艳在工会驿站服务提质上还很上心。她发现,来店较多的是外卖小哥,一般进店都是手机补电、避暑纳凉,之前配的充电器是慢充,“要是能配个快充,可提升不少获得感”;下雨天手机易被雨淋,配个手机防水袋很有必要,“外卖工作手机很重要”;大雨天鞋易被淋湿,“要是有防水鞋套就更好了”。
据新田县总工会工作人员介绍,近年来,新田县创新推行“工会驿站+”融合共建模式,联合商户、社区、单位、医疗机构、金融网点、快递企业等主体共建工会驿站,遍布城区街巷与商圈,通过轻量化共建运营,有效缓解运维压力,破解传统固定驿站数量不足、布局不均难题,把贴心服务送到新业态群体身边。











