海西晨报 · ZAKER 厦门 记者 雷妤 通讯员 周璇
器官运输箱。
" 您好,我们 4 个人携带着人体器官,需要马上到北京,必须赶上这个航班,但还要 10 分钟才能到 ……"11 月初,一通电话打破厦门机场值机主任柜台的平静,此时,截至登机办理仅剩 2 分钟。
这是一场与时间赛跑的 " 生命接力 "。
厦门机场启动 " 生命护航侠 " 绿色通道——值机员们帮忙办理登机牌、填写交接单据、机长通知单据、安排引导人员、落实电瓶车接驳、联系航空公司 …… 最终,飞机起飞前,杨先生一行人顺利登机。
对值机员而言,类似的突发事件并不少见。几乎每个月,都会有两三次的器官运输保障任务。昨日,记者走进厦门机场,了解背后不为人知的故事。
争分夺秒
安排离飞机出口最近的位置
" 我们当然希望这样的保障能少点,说明需换器官的人少,大家身体健康 ……" 厦门机场地勤国内部经理周丽娟告诉记者,器官保障中,有心脏、肺脏、肝脏、肾脏等器官,也有眼球、角膜、骨髓,以及用于救助患者生命的造血干细胞、血液等人体组织。
相比每日大客流,器官运输保障数量屈指可数,可每一次,都是一次与生命的赛跑。
形象点说,就是一分钟都不能浪费。周丽娟说,大部分的保障任务来得急,为不影响飞机起飞,保障人员会制定专门路线,救护车到达厦门机场后,专人在门口等待,走最近的路线,一路 " 绿灯 ",让相关人员尽快抵达登机口。
再比如,安排座位时,值机员会安排离飞机出口最近的位置。" 乘客坐在飞机机舱的前部和后部,上下机时间会有不同,特殊情况下,会专门安排人员在飞机前部靠过道的位置,便于最快下机。"
全力保障
启动 " 生命护航侠 " 绿色通道
携带器官上飞机,有什么特殊条件吗?记者了解到,根据航空公司规定,人体器官必须有《移植中心器官接收确认书》或介绍信才可进行航空运输。
就在不久前,一位携带人体器官的医护人员找到厦门机场 T4 航站楼的值机主任柜台,原来他乘坐的东航航班已经开始登机,而他没有携带《移植中心器官接收确认书》。随着时间的推移,医护人员越发着急。
时间一分一秒流逝,值班主任启动了 " 生命护航侠 " 绿色通道,通过不断沟通和协调,拿到电子版《移植中心器官接收确认书》并进行确认。引导员、登机员早已待命多时,一经确认,立刻引领旅客通过绿色登机通道,第一时间带着医护人员和人体器官前往登机,最终在舱门即将关闭时登上飞机,飞向合肥。
周丽娟介绍,今年 7 月起,厦门机场对器官运输保障工作进行了提炼,推出了 " 生命护航侠 " 绿色通道服务。旅客可以通过厦门机场电话或者通过微信公众号提前预约。" 我们建议在购买机票时就提前告知需求,这样就可以让各个单位尽早地做好准备 "。
【来源:海西晨报 ·ZAKER 厦门】
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