清远公安权威发布

　　近日

　　清远市公安局松岗派出所

　　急群众所急、想群众之想

　　针对外省群众特地前来办理户籍业务的情况

　　周末加班加点

　　为群众解决烦心事

　　群众事，用心听问缘由

　　11月28日下午，清远市公安局松岗派出所值班室走进几名办事群众。值班民警询问得知，群众需要办理户籍信息变更业务。但家在外省，晚上就要赶回去，只能在出发前赶来派出所办理好户籍业务。

　　由于当天是星期六，户籍窗口并没有人上班。于是，值班民警将该情况报告给值班领导。值班领导得知这一情况，本着急群众之所急、想群众之所想的理念，安排户籍民警为其办理业务。

　　值班民警细问得知，李先生为清城区户籍居民，但长期在外省生活，并在生活地购买了公租房。房屋现需转让，转让房屋需要户口本里所有人员的签名和指模，但其妻子在十多年前因病去世，李先生久久不能接受妻子离世的现实，一直没有回清远办理变更婚姻状况信息业务。

　　由于情况紧急，11月28日，李先生回到清远办理变更户婚姻状况信息。

　　核查资料，马上办细心办

　　户籍民警接到指令后迅速赶回派出所，对李先生提供的资料进行核对，发现其提供资料原件年代较为久远，且大部分是手写的，疑似存在“笔误”，不能判断证件中所称的人是否为同一个人。

　　户籍民警耐心了解情况后，通过大数据系统进行核查，得知李先生及其儿子的户籍信息准确无误，其婚姻状况亦符合其描述情况，确定李先生及其妻子的信息属实。

　　值班领导与户籍民警商议后，同意为其办理变更婚姻状况信息业务。李先生的问题得到了圆满的解决。

　　感谢信，致谢派出所

　　办理完业务，李先生与随同人员纷纷点赞派出所民警一心为民办事，并特意手写了一封诚意满满的感谢信送至民警手中。纸短情长，民警接过“沉甸甸”的感谢信，也深感暖心。

　　人民群众的满意和感谢

　　是对清远公安的肯定

　　也是动力，更是期许

　　解决群众实际困难，时刻心系群众

　　拉近警民感情，全心为民解忧

　　清远公安将继续积极回应群众需求

　　解群众之所忧

　　从而进一步提升

　　群众的获得感、幸福感

　　来源 丨 平安清城

　　编辑 丨 加劲、郭小京

　　【来源：平安清远】

　　版权归原作者所有，向原创致敬