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平罗县劳动人事争议仲裁院“三措施”提升为民便民服务水平

平罗县劳动人事争议仲裁院“三措施”提升为民便民服务水平
2020年12月01日 17:38 新浪网 作者 湘湘xv

  今年以来,共受理各类劳动争议案件251件,调解结案163件,共为290名劳动者挽回经济损失1450万元

   今年以来,平罗县劳动人事争议仲裁院创新便民服务机制,简化办事流程,提高仲裁办案质效和为民服务水平。

   平罗县劳动人事争议仲裁院成立立案咨询室,立案接待咨询时,做到“有访必登记,能立必立案,立案必处理”。对于前来申请劳动争议仲裁案件的当事人,符合受理条件的,依法一次性告知申请程序、有关手续、相关材料等;对手续、材料不齐全或不符合法定程序的,一次性告知其所需补正的手续和资料;对于不符合案件受理条件的,明确告知当事人,并出具不予受理通知书,杜绝群众办事“多跑路”现象发生。

   建立劳动争议调裁案件回访制度,对经过劳动人事争议仲裁院和劳动人事争议调解委员会处理的劳动争议纠纷案件,通过电话回访以及案件追踪回访等形式,进行实时跟踪、定期回访,确保劳动争议矛盾彻底得到化解。

   开展“下沉式”服务,以开展劳动人事争议仲裁开放日、流动仲裁庭活动为契机,变“被动受理”为“上门指导审理”。深入企业建立“上门普法、上门调解、上门指导”一体化劳动争议调处服务模式,以化解矛盾为抓手,指导企业规范用工,引导劳动者理性维权。截至目前,平罗县劳动人事争议仲裁院共受理各类劳动争议案件251件,其中,调解结案163件,调解率达73.3%,共为290名劳动者挽回经济损失1450万元。(记者 范银鹏 通讯员 丁莹)

  【来源:石嘴山文明网】

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