12月3日-4日，华商全媒体报道“高龄补贴限期变更银行卡 西安小寨路街办多名老人冒寒风排队办卡”一事。12月4日早晨，小寨路街办对此事作出回复：街办看到报道后立即与工商银行进行沟通协调，并采取以下措施。

　　一、延长办理期限，办卡时限截止2021年2月10日。

　　二、增加办理银行卡方式

　　1、自行办理：就近至工行任意网点办理开户业务。

　　2、批量办理：老龄人群可提供身份证复印件（经本人签名确认、填写本人手机号码）等资料到就近社区申请统一批量办理，随后激活使用。

　　3、针对行动不便者，可采取委托激活，或者银行上门激活（时间提前预约）。

　　4、已有工行银行卡或存折的客户，将银行卡号或账号直接提供给社区，无需进行二次开户。

　　小寨路街办称，在以后的工作中，将细化工作方式，更新服务理念，考虑问题更加周全，及时解决出现的问题，避免此类现象再次发生。

　　华商报记者 任婷

　　【来源：华商网】