近日，家住辛安街道管马楼小区9号楼的李女士通过“微邻里”群反映，自己家厨房的下水管道又堵塞了，家里返水严重。网格员吴晓妮看到后，立即联系物业经理一同到李女士家现场了解情况。

　　 据李女士介绍，之前已经因为这个问题导致家里污水倒灌被泡过一次，现在又堵塞开始返水，幸好发现及时，把管道阀门关了，才没有造成更大的损失。由于疏通下水管道的费用需要业主平摊，李女士希望网格员能够帮忙协调一下楼上居民，共同解决这个问题。

　　 随后，吴晓妮便逐户登门走访楼上住户。她一边查看楼上住户家中厨房水盆的使用情况，一边就均摊投下水管道费用进行告知。经过吴晓妮的耐心调解，楼上住户都表示同意均摊费用。最终，吴晓妮联系了专业疏通下水管道的师傅前来疏通，解决了李女士的烦心事。

　　【来源：青岛西海岸报】

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