“姑娘,我岁数大了,看不清楚……”南漳县法律援助大厅时常会有老年人现场寻求法律帮助,在面对裁判文书审定、询问笔录核对或签字、捺手印时他们往往因为看不到、看不清而无法正确表达诉求,这不仅让老年人感到无心无力,更会感慨自己年老无用,并且可能影响法律援助案件办理的公平公正。
为了彻底解决老年人年老视弱的困难,法律援助中心特别设立“老年人服务台”,配置老花镜、放大镜等辅助设备,用心服务老人,确保老年人能进得了门、办得了事。
“你们真是想的周到,这老花镜真是贴心呐,比我家里的看的还清楚”,来到法律援助中心办事的周大爷连连称赞。
今年,南漳县法律援助中心以“高效办成一件事”为契机,对服务大厅的基础设施进一步规范,对工作制度和程序进行统一整理和完善,用心设立老年人专用服务台,更新设置法律援助“点援制”公示牌,在硬件设施不断完善的同时,进一步提高了服务效率和服务质量,为弱势群体提供便捷、高效、有温度的法律援助。
供稿:罗华东 熊雪飞
【来源:襄阳司法】
版权归原作者所有,向原创致敬
特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。