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西湖区司法局多措并举 释放矛盾化解效能

西湖区司法局多措并举 释放矛盾化解效能
2021年05月14日 20:53 新浪网 作者 潇湘法制现场

  西湖区司法局运用系统思维,加强调解体系建设,畅通调解联动机制,做好相应程序衔接,极大增强矛盾纠纷调解实效。

  一、把调解资源统起来。坚持“哪里有需求,调解力量就在哪里”,着力配强全区基层调解组织。在区镇村三级调委会全覆盖基础上,组建行业性专业性调委会、园区调委会、派出调解工作室等,集聚人民调解员1120名、专业调解律师资源库128名。此外,10名专职调解员、11名行政调解人员入驻区矛调中心和法院分中心;140名基层服务律师、6家行政调解律师团和6家诉源治理律所常态化支持镇街调解工作,基层调解资源进一步充实。

  二、把调解力量联起来。坚持和完善“区、镇街、村社分级化解”原则,形成自下而上、逐级消化、有效衔接的矛盾纠纷调处化解体系,最大限度发挥村社“首道防线”、镇街“主阵地”、区“终点站”的作用。全区构建司法、公安、检察、法院、信访、网信和事权单位、属地镇街为一体的联动处置体系,实现接办调解事项全领域覆盖,全面推进矛盾纠纷调处化解“最多跑一地”。

  三、把调处程序接起来。对于多次联调不成功的案件,一方面做好与法院衔接,确保调解过程的全程留痕,以完整翔实的调查记录、调解记录等材料为诉讼程序提供参考,为法院开展调解提供依据,形成调解工作闭环。另一方面做好当事人的衔接,积极疏导负面情绪,引导当事人依法依规、合情合理表达诉求,保障当事人合法权益,营造和谐的社会治理环境。

  四、把调解成果用起来。在做好调解工作的同时,依托云计算、大数据、人工智能全面做好数据归集、信息筛选等工作,进一步规范矛盾纠纷调解工作纪实和归档机制,逐步形成矛盾纠纷及处置情况数据库。通过对相关数据分析研判,总结社会矛盾纠纷产生、发展、化解、预防等规律性、前瞻性经验,实现对潜在风险隐患的提前预警或即时感知,为社会治理现代化提供参考。

  【来源:浙江省司法厅】

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