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北美在线真人外教1对1,斑马英语的下一击?

北美在线真人外教1对1,斑马英语的下一击?
2020年04月10日 14:20 新浪网 作者 多知网

  在用AI英语课实现规模化营收后,斑马英语的下一击也箭在弦上。

  这一次,斑马英语把切入点放在了真人在线外教中。

  多知网独家观察发现,部分国外社交媒体中已出现斑马英语1对1课程外教招募信息。

  知情人士透露,2019年年底斑马内部已进行在线真人外教1对1课程灰度测试,目前在线外教招聘工作至少已持续一个月左右。

  从多知网独家获取到的一份招募介绍中,斑马英语在线直播课程为每节课25分钟,欧美外教1对1教学,教师薪资平均每小时在22-26美元之间。

北美在线真人外教1对1,斑马英语的下一击?

  在迅速扩科思维、语文之后,“斑马系”正在快速筹备自己的新赛道征程。

  斑马英语出手在线真人外教1对1,是一个虽然有些意外、但又情理之中的动作。

  2019年9月,多知网获悉斑马英语实现单月营收破亿元,这款上线两年的产品,凭借较为新颖的产品设计,迅速激发幼儿学习英语的兴趣和市场关注。

  虽然此前幼教英语产品赛道也有类似的录播课产品,但是斑马英语在用户激励规则、课程互动设计以及课后教师粘性服务上的创新,都带动了它的正价班转化率。

  同时,斑马英语也在入口端做9元、49元的低价体验班,在英语验证模式后,迅速上线思维和语文。

  可以说,2019年是斑马AI课成“黑马”的一年。

  但斑马系产品并不能止步于此。

  于其而言,在AI赛道初战告捷之后,它需要迅速的进入下一个战场。而这个迫切性,和AI产品链属性特质息息相关。

  多知网与几位购买斑马英语正价系统班的用户沟通后发现,续费意愿相对较弱的家庭,其原因集中在“孩子发现老师不是真人老师,也没法做实时互动,很多针对性的问题没法解决”等情况。

  在初期,斑马可以凭借生动的场景画面、英文歌曲,吸引孩子喜欢学习英语;但随着幼儿逐渐成长,教学的互动性要求也更高。

  并且,前期轻度的AI产品更适合教授单词,但是一旦涉及句式使用、互动对话等等,AI课就有了明显局限性。

  某少儿英语品牌创始人认为:“市面上的少儿AI课程中,除非游戏化、动画性较强的产品,不然直接To C的、教育属性较强的产品都不会有太长久的客户留存。”

  延长产品链,是斑马必须解决的问题。

  另一边,虽然北美在线外教1对1一直受到盈利模型的质疑,但不能否认的是,这个赛道是一个刚需。

  某在线启蒙英语教研负责人向多知网分析,一、二线城市儿童在低龄阶段上英语录播课,4岁或者5岁开始上英语直播课的模式已快要成为标配——大多数录播启蒙类产品都在面临用户被教育好后直接转向线上直播课的情况。

  当前,斑马英语的优势在于已经积累了前期的流量,而这些流量经过了低价课、系统班的筛选,是有明确付费意愿的家庭。

  此时,相比于老牌在线真人外教选手多使用的电销“冷启动”,斑马英语的流量环境要友好很多。

  “一直以来,斑马英语之所以做的好,首先是商业投入很大,花了这个细分赛道的天价去引流;第二是它内部把社群营销做的很好,比其他同类产品转化都高。”某业内人士分析。

  多位业内人士均表示,北美外教1对1业内获客成本普遍较高,头部选手盈利艰难,而斑马英语通过AI课程导流,可以降低前端获客成本,实现盈利的可能性也相应提高。

  斑马英语的下一击不仅对于斑马AI课体系本身至关重要;在猿辅导体系内,也直接关系着猿辅导的低幼产品和K12产品能否实现衔接。

  在多知网于2019年9月的报道《单月营收破亿元:斑马变黑马》中,少儿英语品牌“Proud Kids”创始人Leeson解读斑马启蒙的产品逻辑:

  第一步:斑马英语从战略布局上来看就是猿辅导布局3-6岁的启蒙赛道,这个赛道人群的生命周期大概一年。

  第二步:建立好粘性之后推荐进入5-10岁的小班直播课。

  第三步:11岁之后进入大班课。

  “所有的移动端英语学习产品在启蒙阶段(也就是3-6岁年龄组)的生命周期都很短,妈妈也不希望孩子专注于手机上,孩子专注久了也不会坚持住,一般低于一年。一年内沉淀到的内容足足满足上小班直播课了(也就是包含了200多个高频词,40多种日常表达方式,就可以进入更深度、教材更体系的真实场景学习了)”

  “所以从斑马到猿辅导,这是蛮清晰的路线。下一步看直播课怎么承接了。”Leeson曾对多知网分析道。

  那斑马的北美真人外教突破的道路是否就此畅通?

  事实上,虽然前期斑马已经做了用户的漏斗筛选,但依旧有一个情况有待验证:购买2800元系统班的用户和会购买客单价在万元甚至过万的是否是同一用户群体?

  同时,真人外教的产品逻辑和AI外教逻辑有很大不同,真人外教有教高的管理门槛,这些方面对于斑马也会是新的挑战。

  不过这些不确定因素并不会影响斑马AI课的前行步调:有传闻称,斑马AI课整条业务线今年目标为50亿元。

  真人外教直播课的加入,能否为50亿的目标,插上翅膀?

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