电子烟是一个特殊行业，产品品质的好坏，直接关系到使用者的身体健康，产品的体验感也间接影响消费者对于电子烟品牌的选择。业内人士表示，近年来电子烟行业内部的调整加速确能有效推动行业的健康发展，但电子烟产品方面的痛点解决，仍需业内有能力的企业率先站出来。
“我们正在改变一代人甚至几代人的吸烟方式和吸烟观念，为加速全球数十亿烟民向更健康的吸烟方式转变而不断奋斗。”一次铂岚产品的对外发布会上，品牌创始人孙海铭先生提及如今行业内公认的产品痛点解决逻辑，也是铂岚品牌八年在电子烟行业的立足之道，就是“用户至上”。
安全性、体验感成电子烟产品核心痛点，解决方案离不开用户逻辑
近日，国际市场研究中心Euromonitor International报告显示，2019年全球电子烟市场规模约193亿美元。预计到2021年，全球使用电子烟的成年用户数将达到5500万。
在2019年政策调整和舆论质疑的双重影响下，国内电子烟市场发展受到一定阻碍，但总体仍呈现稳步向上的发展趋势。相关数据显示，2019年中国电子烟市场规模为78.6亿元，预计到2021年中国电子烟市场规模将超90亿元。
与国际电子烟市场相比，国内电子烟市场还具有很大增长空间，但国内电子烟市场普及率仍然较低，尚未形成稳定的消费群体。专家表示，国内消费者对于电子烟的选择，很大程度上还停留在尝试阶段，没有形成强关联的消费需求，主要原因在于对电子烟品牌、产品的信任、理解度还不够，某些用户痛点还亟待解决。
数据显示，电子烟产品安全性，以口感为主的产品体验是影响消费者选择电子烟产品的核心因素。目前，国家相关规范条例的出台，让中国电子烟行业前景呈现不太明朗的态势，但是市场的发展潜力决定了未来电子烟行业仍有很大发展空间，尤其是对于通过解决用户需要开辟国内市场的企业而言有望成为良好的发展机遇，率先在市场上赢得部分消费者的支持和喜爱。
八年破局定义新吸烟方式，铂岚差异化产品定位成功打动用户
市场上，电子烟产品一直存在有害与减害的争议。直至去年国内出台相关电子烟行业标准，国内电子烟市场才得到真正意义上的规范监督，很大一部分企业因为自身不规范等问题面临行业止步。
而电子烟行业的元老级企业铂岚，自品牌创立之初就明确打造“中高端轻奢派减害雾化烟”的品牌定位，用“减害雾化烟”对标产品安全性，以“轻奢派”对标产品体验感，率先在行业内直接接触到困扰大部分电子烟企业的电子烟产品痛点，以具备行业“预见性、前瞻性、洞察性”的品牌定位提前布局谋划，成功利用八年时间打造出专属于铂岚产品的“差异化、高端化”优势，在国内电子烟市场上拥有一定话语权。
去年，铂岚产品先后获得全球Rohs。欧盟CE，美国FCC等认证，达标出口美日英法德等国家出口标准，并获得中国人保PICC品质承保。11月，铂岚产品获得日本0尼古丁认证，达标最严苛的日本出口标准。
除了产品安全性保障外，基于用户痛点的“强产品体验感塑造”，是铂岚产品在市场上赢得用户忠诚度的又一成功法门。
铂岚产品研发部负责人表示，铂岚产品的体验感设计目前已经创下了多项行业首创纪录，为消费者带来“中高端”的产品体验。首先从外观上，铂岚产品是业内唯一以“轻奢品”工艺标准制造，采用“乳瓷白高光镜面盒”轻奢包装，而价格仍处于业内中等，给用户极高的性价比体验。使用体验上，铂岚锆宝石雾化器产品“套装与雾化弹”的出货比例为“1:12”，远超行业雾化弹复购平均数。通过各项技术革新，将行业痛点“漏油”问题控制在0.3%，相关产品问题得以彻底解决。此外，快速充电、电量提示功能、大容量雾化弹、IP54级纳米涂层防水技术、童锁功能等技术保障了用户体验，造就了铂岚产品的超强市场竞争力。
去年，凭借“差异化、高品质”的突出优势，铂岚成功打入日本市场线下6万+终端实体店。今年，洪门世协与POOLAN铂岚达成独家战略合作，共同推动电子雾化烟的市场开拓，也是铂岚凭借其产品实力在创新商业模式上的又一成功探索。
强大研发基础和工厂实力，“智慧模式”成电子烟行业扩张新启发
安全性和体验感作为铂岚产品外在的核心竞争力，但也离不开强大的生产基础为其“保驾护航”。
孙海铭表示，铂岚产品的突破性创新和高端轻奢定位，自信于强大的研发基础和工厂实力。目前，铂岚拥有「光明研发中心」和「松岗技术中心」两大研发引擎，120余人的核心研发团队，累计投入研发费用1.3亿人民币。2020年创立并已投入使用「CNAS实验室」，代表着行业研发与品质的最高执行标准。
此外，铂岚在行业内创新建造了“POOLAN铂岚电子烟智慧工厂”这一集智能制造、智能检验、智能仓储以及智能物流于一体的综合性现代化工厂,随着自动化设备的深度应用,将大大提升产品品质的稳定性,保障用户的安全与健康。
专家表示，电子烟这个行业目前还处于从 0到1 的阶段。打好用户基础是现阶段工作重心。未来，基于“智慧化研发”和“智慧化生产”的“智慧模式”。或是电子烟行业得以扩张发展根本性思路，抓住这些核心思路的电子烟企业，在国内电子烟市场稳定发展的势头下，势必会得到一个绝佳的发展机遇。
