在合发全球内部高管的一次头脑风暴会议上，众高管纷纷就结果导向和过程导向展开激烈讨论。结果导向向来是合发企业文化的一项重要内容，但也有不同管理人员提出不同见解，认为，结果固然重要，但过程也不能忽视。没有过程管控就没有预期结果，或与预期总有差距。

　　合美惠一位来自阿里的高管分析道：“结果和过程就好像是鸡和蛋，两者的关系也好比是先有鸡还是先有蛋的关系”。接着，他又分享了马云对这一话题的观点。

　　马云曾说，当然要以结果为导向，但凡事都唯结果论英雄，就会让团队成员做事不讲原则，认为只要把业绩做好就行，管我业绩怎么来的，这种情况下，团队成员就会不择手段，结果是有了，但怎么来的，光不光彩只有他知道，这种不讲原则的员工属于野路子员工，业绩不可能长期保持，这类员工多了，这会给企业带来不确定性，行不稳何以致远？

　　“路子野的员工，对企业价值观的认同感很低，而且很容易走向个人英雄主义，我行我素，不受管束，团队协作能力不强，和同事之间的关系也不会好到哪里去，这类员工离队的概率很大。”合美会一位保险培训师如是说。

　　合发全球商学院一位导师总结道：结果导向和过程管控两者不能走极端，要辩证分析，具体环境具体应用。合发全球合美惠是一家业绩导向的企业，今年是合发的业绩年，公司全力拼业绩，结果为导向是第一位的，但并不代表我们不会注重过程，因为很多不能达成目标的任务，我们需要复盘全过程，找到原因，避免再次犯错。