“嘀嘀嘀……”7月28日中午,上海江苏路街道综合管理办公室的铃声响起,“100多辆外卖电动车聚集镇宁路弄堂,机动车穿行困难,请速到现场疏导。”大数据管理预警系统发出预警,工作人员迅速前往指导分流,交通很快恢复畅通。
如何用科学的数据支撑街道精细化管理?如何汇聚网格事件、定位数据,对问题多发地段加强巡视管理?街镇微治理大数据平台“映山红”,正是解决这一问题的有效方式。
街道是城市治理的基础,其精细化管理涉及民生的方方面面。一方面内部改革任务非常繁琐,另一方面基层人手少,既要理顺关系又要优化服务,困难的确不少。为此,不少街道进一步转变理念,大胆用足用好大数据手段助推基层治理,以有限的人力更好地专注于创新管理和高效服务,同时减轻各级政府部门的压力。从这个意义上讲,“映山红”创新基层治理,有针对性地集中“会诊”,不失为破解“服务群众最后一公里”难题的数字抓手。
“映山红”是九次方大数据为街镇微治理与微服务打造的数字中枢,集街镇政务、街镇管理、社区服务、社区综治、社区自治等系统于一体,全面覆盖党建、公安、环保、城管、防汛、市场、综治等领域,实现了街镇大数据化的管理、应用和运营。
“映山红”通过数字化手段,构建纵向衔接省市区县等各级政府、街道及其下辖的大社区和镇乡、村委会及居委会、网格单元,横向贯通各业务部门,空间涵盖物联信息、地理空间、设施要素和生态四维的一体化平台和数字智慧社区。
此外,“映山红”大数据平台还可以根据需要,充分运用大数据、物联网、区块链、云计算、AI、BI、5G 技术和结合放管服改革,持续创新和改进。
在“用数据说话、用数据决策、用数据管理、用数据创新”的今天,“映山红”平台的推广应用,将进一步推动社区治理数据从碎片化走向网格化,满足居民需求精准化的需求,促进政府治理理念的转变,实现社区治理的精细化管理,有助于打造“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动、统建共享”的基层社会治理新格局。