“五一”假期临近，各地又将迎来新一波旅游高峰。为了做好全市旅游接待和服务保障硬件软件“双提升”，市城管委近日部署开展了全市文化和旅游市容环境保障行动。

　　公厕服务保障方面，要求环卫部门强化公厕管理，人流量增长时增加保洁频次，确保内外环境干净整洁、墙壁无乱写乱画；定期开展消毒除味、灭蛆灭蝇作业，做到无堵塞、无臭味；推行公厕24小时开放、厕纸按需提供等服务，规范设置公厕指示牌。对旅游景点及旅游专线周边公厕，采取“即脏即洁、随脏随洗”的巡回保洁方式，保证公厕干净整洁；长效运行城市公厕云平台，持续推进“公厕联盟”行动，全力保障市民游客如厕。

　　城管执法方面，以旅游景点周边及旅游景点沿线为重点区域，加大城管执法巡查力度，全面整治城市乱搭建、乱拉挂、乱堆放、乱张贴等行为，着重加强重点路段和区域占道经营、摆摊设点、垃圾乱排乱倒等行为和现象的治理力度；主动摆放未按指定地点停放的共享单车，协调解决单车乱停放等问题。

　　环境卫生保障方面，市城管委要求环卫部门对辖区主要道路、广场、车站、商业密集区、夜市及旅游景点周边区域实行延时清扫保洁；优化生活垃圾清运措施，做到垃圾不落地、日产日清。

　　综合服务保障方面，要求城管执法部门协调相关部门开展联合行动，强化“门前三包”管理，督促夜市、外摆经营区域等经营主体履行管理责任，保持好市容、经营秩序；增强主动服务意识，主动了解游客遇到的问题和困难，当好“向导员”“服务员”，提高游客体验感和满意度。

　　兰州日报社全媒体首席记者 赵文瑞 文/图

　　责任编辑：王旭伟