○姚钧天

　　“法官是好人，这几位大姐是好人，你们都是好人啊！”因邻居门口堆放杂物而不慎跌倒的张老伯，不仅拿到了医疗赔偿费，更得到了邻居诚恳的道歉，年近80岁的老人握着法官和调解员的手一再夸赞。

　　“没想到一个星期法院就把案子给我办好了，和想象中的一点都不一样，本以为得一两个月，哎呀，真是给我省事儿啦，人家这效率真高！”当事人徐某拿着判决书高兴地说。

　　近年来，徐州市贾汪区法院践行“枫桥经验”，大力推进多元化纠纷解决机制改革和案件繁简分流改革，设立13个审务工作站，积极参与推动“无讼村居”创建工作，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层、消灭在萌芽，切实发挥法院在基层社会治理中的作用，大量矛盾纠纷无须进入诉讼程序即可得到妥善解决。

　　携手调解员化解赡养纠纷

　　高老太养育五女二男，本以为老年能有所依靠，但因子女间互相推托，九旬老人无奈之下一纸诉状将七子女告上法庭。考虑到高老太年逾九旬，行动不便，该院决定采用巡回审判的方式，携手调解员到高老太家中开庭审理本起赡养案件。法官来到高老太的住处后邀请来邻里见证，从了解老人的身体、生活状况开始闲话家常，与七子女促膝长谈，从法理、人情、亲情、风俗等方面对当事人进行耐心细致的教育与调解，大大缓解了七被告间的对立情绪。七子女当场签订赡养协议，对老人的生活作出了妥善安排，老人也当即表示撤诉，一场赡养纠纷就这么被化解了，九旬老人终有归宿。

　　视频在线快速调解跨省纠纷

　　贾汪人赵某因机动车交通事故受伤卧床在家，而车主陈某户籍安徽且常年在外跑长途，考虑双方当事人特殊情况，该院通过“江苏微解纷”平台登记纠纷，并以短信的方式向两个被申请人发送了视频调解通知。

　　该院在线连接双方当事人，不受地域限制，对当时正处于徐州贾汪区的申请人及安徽省蚌埠市的被申请人进行视频调解，通过平台连线，短短十几分钟就实现了纠纷面对面调解，并成功化解矛盾。

　　运用冷静期疏导机制修复婚姻

　　“我跟她过不下去了，今天一定要把婚离了！”相恋一年结婚，女儿8个月，两个90后因为带孩子等家庭琐事产生口角，矛盾迅速升级到两个家庭，双方互相指责、谩骂，一气之下，女方及其母亲带着孩子来法院起诉离婚。

　　法官给男方做思想工作：“既然你不想离婚就好好表现，你们小两口哪有那么深的矛盾？双方家长也是希望你们过得更好。”法官劝导女方：“孩子这么小，你忍心让她这么小就失去父爱吗？”引导当事人纠正偏差的认知和不当的行为模式，促使当事人能够自觉地在六个月冷静期内，不断反省领悟与调整改变。最后，小两口在法官的撮合下，双手紧握，避免了一场离婚官司，维护了小家庭的和睦和幸福。