疫情之下,这个行业为何纠纷、报警不断?警方调研多举措助力快递业复工

疫情之下,这个行业为何纠纷、报警不断?警方调研多举措助力快递业复工
2020年02月27日 18:45 新浪网 作者 新民法谭

付文光是一名顺丰快递快递员,从事快递已经13年了。昨天一早,他的工作是从测温开始的。显示体温正常后,付文光走进快递点领取口罩和手套,然后便开始分拣和装车。虽然疫情中的街道冷清了许多,但快递量却成倍增加,由于不少同事尚在居家隔离中,造成不少快递积压。

疫情之下,这个行业为何纠纷、报警不断?警方调研多举措助力快递业复工

工作人员对快递进行消毒

随着各行各业逐渐复工,快递业也开始全面复工。目前,大部分小区都采取封闭式管理,部分小区对于外来人员的进出有严格的登记审核制度,对于以前每天多次进出小区送件的快递员来说,这极大地影响了投递速度。很多人选择将快递堆放在小区门口、路边或人行道上,然后逐一打电话通知客户来取件,但又时常碰到客户迟迟不来取件或电话不接的情况,很多快递员会将无人来取的快递置于小区门口,让客户自行取件。

疫情之下,这个行业为何纠纷、报警不断?警方调研多举措助力快递业复工

工作人员对快递进行消毒

新冠病毒疫情以来,静安警方统计发现全区因快递引发的纠纷、报案呈上升趋势。警方为此开展调研:如何在确保社区疫情防控的同时,积极协助快递企业复工,尽快解决快递纠纷“难题”。

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快递点,由物业、居委会安排专人看管

静安警方通过指导各社区划定专门区域、搭建货架等方式,为快递员提供堆放快递点,并由物业、居委会安排专人看管,避免快递件遗失被盗。部分社区还采用了无接触投送模式,快递员将快递投送到智能快递箱内,供客户自行取件,减少了交叉感染的可能性,也避免了因快递遗失或取错件引发的纠纷、盗窃类警情。

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无接触收货存放点

静安公安分局透露,除了要求快递企业做好员工日常测温、防疫工作,还要求每日定时对快递包裹、车辆、场地、设备进行严格消毒,确保快递前端安全。此外,警方还加强了对企业返沪员工居家隔离的管理,企业必须即时上报员工返沪、健康等相关情况,并配合各街镇防疫工作小组对员工做好居家隔离宣传和普法工作。

据统计,截至目前,静安区76家快递公司,220个网点,5020名快递员已投入日常工作。

作者 | 通讯员 周敏 新民晚报记者 潘高峰

图片 | 警方供图

编辑 | 包雍尔

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