优化营商环境看衡阳系列报道
将企业摆在“C”位 把服务做到企业家“心坎上”
——湖南衡东县营商环境“优”无止境
文\王立异 文 韬
“好消息，我们公司与衡东县政府已经签订了《东健药业扩建及鹿生态养殖项目投资协议》。公司规划了多年的愿景，终于迈出了实质性的一步。”9月22日，采访组刚来到湖南东健药业有限公司，该公司副总经理马号就迫不及待地分享了这一喜讯。
好环境成就好企业
马号透露，待项目建成后，东健药业将迎来发展新起点，公司将朝着多元化方向发展，年产值有望突破10亿元。
“不得不点赞衡东县委、县政府的高效能，以及服务企业的决心。”马号介绍道，今年8月8日，湖南省衡阳市衡东县委书记谭建华，县委副书记、县长蒋崇华接待了公司主要负责人，将公司扩建及鹿生态养殖项目提上县委、县政府招商引资议事日程，9月12日双方共同签订投资协议。为做好项目服务工作，衡东县还组建医药产业链专班负责跟进落实，敲定了土地变性、拆迁、挂牌等具体推进日期，项目有望半年内开工建设。
“好的营商环境成就好企业。近年来，我们越来越能感受到县委、县政府对我们企业的关心与呵护，切实感受到衡东的营商环境越来越好。”马号表示，这就是东健药业有限公司董事长王林——一个安徽籍企业家安心扎根衡东30多年的原因。
“企业家接待日”机制畅通政企沟通渠道
为进一步优化营商环境，打造政企沟通平台，畅通政企沟通渠道，实现企业问题直诉直达、快办优办，助力企业做优做强和高质量发展，衡东县委、县政府将每月8日定为企业家接待日，主动接受企业咨询，积极受理企业发展中遇到的困难和问题，现场答复处理意见，真心实意当好企业家的“总客服”，将企业放在“C”位，把服务做到企业家“心坎上”。
同样，湖南聚味堂食品有限公司关于打造三樟黄贡椒良种繁育基地的请求，通过“企业家接待日”也得到强力扶持。
湖南聚味堂食品有限公司副总经理文小成介绍，今年4月8日，公司负责人受到两位县领导谭建华、蒋崇华的接待。实地考察后，县政府制定了一揽子帮扶措施，其中不乏“真金白银”的资金扶持。比如，农户低价购入经提纯复壮的种苗，待黄贡椒成熟后，公司以保底价从农户收购，中间差价由政府财政兜底，以鼓励农户积极种植黄贡椒，扩大黄贡椒种植面积。经过实践，成效显著，今年参与种植的农户就有两千多户。
文小成说，公司刚从三樟黄贡椒良种繁育基地收购了1000吨黄贡椒，加上从衡东其他产地采购的1000多吨，基本可以满足公司对原材料的需求。今年黄贡椒产品不会再出现断销的现象了，而在此之前，由于公司黄贡椒产品比较走俏，每年约有半年的时间断销。
文小成在接受采访时表示，“被倾听、被尊重、被关怀”是他在衡东发展最深刻的感受。
全力打造“投资衡东、诸事亨通”营商品牌
政府服务工作好不好，企业最有话语权。今年6月，在衡东县干部作风建设暨优化营商环境推进会上，企业代表对全县执法类、审批服务类、公共服务类等相关岗位进行现场打分，排名最后一位的单位主要负责人上台作表态发言。
衡东这次“百企评百岗”评议活动为衡阳市首创，是提升营商环境的创新举措，赢得了一片赞誉。“这次‘百企评百岗’的活动，让企业家们从中有获得感，真正享受到了营商环境改善带来的红利。”在衡东县城从事美容健康行业20余年的肖春兰表示。
衡东县还在湖南省率先创新审批服务模式，变“先批后建”为“先建后验”。境内的聚味堂食品土菜博物馆、辉宏机械制造有限公司机械产品零部件加工异地建设等10多个项目，通过“先建后验”等服务模式，平均每个项目压缩时间55天以上，办事环节缩减至1个，手续材料精简至11份。
同时，为了解决营商环境中的突出问题，激发市场活力，衡东县成立营商环境集中整治行动领导小组，积极部署推进营商环境“六大行动”，通过人大大评议、政协大调研、组织部大考察、巡察办大巡察、优化办与行政审批局大测评、纪委监委大督查等方式构建起整治大格局，有效形成了整治工作合力。
好的营商环境就是金口碑。据介绍，衡东县通过开展“六大行动”，净化了营商环境。去年，在湖南省优化营商环境工作考评中，衡东县名列前茅，位居衡阳市第一，打造了“投资衡东、诸事亨通”的营商环境品牌。
“水积而鱼聚，木茂而鸟集。”如今，越来越多的企业与衡东“双向奔赴”，企业投资热度升级，大项目、好项目接连落户衡东。目前，印章文化产业园、湘投国际燃气发电等总投资逾百亿元的重点产业项目，以及轻盐集团年产100万吨纯碱项目正在快速推进中。机械制造、有色金属、生物医药、化工新材料、轻工建材和生态绿色食品产业链等6条重点优势产业链已在衡东形成规模。
营商环境“优”出招商引资、项目建设好成绩。今年上半年，衡东县签订项目13个，完成招商引资总额98亿元，引进三类“500强”项目2家。1月-6月，衡东县招商引资、“五制一平台”工作均排名衡阳市第一。湖南衡东县营商环境“优”无止境
