新浪新闻客户端

坚持“以患者为中心” 怀化市妇幼保健院儿科开启互联网模式

坚持“以患者为中心” 怀化市妇幼保健院儿科开启互联网模式
2021年04月11日 10:37 新浪网 作者 红网

  红网时刻4月11日讯(通讯员 杨小英)一病一品提升妇幼专科品牌,一科一特色打造儿科“疾病诊疗、远程互动、护航成长,”互联网新模式。怀化市妇幼保健院儿科坚持树立“以患者为中心”的服务理念,努力为患者及家属提供最贴心的“人性化服务”,近日,该院儿科公众号应运而生。

  据悉,该院儿科公众号不止于服务住院期间,更融入家庭生活,成为家长科学育儿的好老师,助力孩子健康成长。

  公众号内不仅包含孩子住院期间必须了解的住院须知、报销政策等,还可观看宣教视频,例如留置针的护理、雾化的吸入、回访等。PICU无陪病房的探视也可通过公众号实现,“云探视”是利用微信公众号的自动回复功能,在不受时间、地点、人数限制下采用的一种探视新模式。家长只需根据后台设定的指令来完成操作,如床号、姓名、住院号等,宝宝的小视频就会自动弹出,家长可以一对一接收宝宝的视频,既方便快捷又保护了患儿的隐私,最大程度的解决了常态化疫情防控下家长不能来院探视的相思之苦,更为家住偏远地区交通不便经济拮据的家庭省去了一笔开支。对于家庭而言,这些体验都呈现在了细微之处。

  该院儿科还通过发放问卷等形式全方位了解家长所需,不局限于住院期间,更关注孩子整个成长过程,不再是仅仅通过简单的语言、文字信息来机械化的说教健康知识,更希望能够跨越时间和空间传递护航孩子一生的成长。

  一病一品,一科一特色,提升儿科品牌,该院致力于打造儿科互联网新模式,用科学、优质、暖心的服务提高群众满意度,“勿忘初心、牢记使命、坚持以患者为中心,以庆祝建党100周年。”

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
怀化市
权利保护声明页/Notice to Right Holders 我要反馈
新浪新闻意见反馈留言板 400-052-0066 欢迎批评指正

违法和不良信息举报电话:4000520066
举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2021 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有