工行安康分行2019年银企对账继续保持全省领先地位

　　2019年，工行安康分行强化银企对账管理，严格日常对账和重点环节风险防控，银企对账管理水平再上新台阶，截至上年末，该行重点关注和关注类账户对账率连续14个季度为100％；三新账单对账率达到100％，平均收回账单实效为1.35天；网银实时对账相符率达100％，继续保持全省领先地位。

　　安康分行坚持做好日常工作的统筹安排部署，按照对账分类管理，明确重点关注、关注类账户回执回收的时限管理和流程控制要求，加强上下联动、内外联动，坚持按日、按周、按月和按季监测通报，及时沟通反馈解决问题，不断提高传导对账工作新理念，不断提高对账人员的业务素质和工作技能，有效落实风险隐患的管控，确保季度和月度各项对账工作的有序推进。做好统筹安排部署，提升对账质量和效率。

　　同时做好关注类以上、同业、异地、资金异动等高风险账户的对账管理，严格执行异地账户首次双线对账管理要求，强化客户资金真实性等关键信息的核实；扎实开展财政账户增强型面对面对账，细化工作要求，加强双人上门面对面亲见、预留印鉴印章、前台验印及宣传话术等具体环节和关键点的沟通辅导，严把对账单回执印章质量关，严控对账真实性风险和违规操作行为，实现对财政账户等重点环节、重点账户的风险把控，确保银企资金安全。紧抓重点环节管理，强化高风险账户管控。

　　安康分行积极转变观念，不断培养客户电子化对账习惯，提升客户服务体验，加大邮寄账单退出外包后的各项衔接工作，持续开展转化治理专项活动，针对各支行情况制定不同工作进度要求，安排专人集中力量落实转化注册任务，对三家邮寄账单较多的支行，逐户分析存量账单的成因，落实存量转化的责任人，确保转化工作有序推进，同时强化新开户电子对账的同步注册，上年末，该行纸质账单转电子账单152户，转化注册率52%，新开户电子账单注册98.78%，均列全省前列，全行电子账单占比达97.56%，为实现电子账单占比全覆盖目标打下良好的基础。深化电子对账推广，提升客户服务体验。

　　来源：中国城市金融网 通讯员 刘成均 编辑 陈国伟