（通讯员张晋辉）随着广西社会老龄化程度的加深，空巢老人是越来越多，这已经成为一个不容忽视的社会问题。很多子女婚后工作繁忙无暇照顾老人，而聘请专职保姆又会无形之中增加经济负担，还担心请到“黑心保姆”。如何解决这个两难的问题呢？最近，广西一通居家养老服务中心（简称“广西一通”）与120合作研发出“远程监护机器人”，可全天候监护独居老人或留守老人及儿童的健康状况，有望改善他们的日常起居和健康生活。

　　这款“远程监护机器人”，旨在搭建独居老人或留守老人及儿童与“广西一通”、120、110之间的桥梁。目前，这一项目已经完成了测试阶段，而南宁市一位86岁的雷爷爷就是它的受益者。

　　雷爷爷今年已经86岁高龄了，眼睛和耳朵都不好，平日里，家人和朋友很少能抽出时间来陪伴她，但又担心他一人在家不放心。于是找到了一通平台，我们为他免费安装了“远程监护机器人”，家里人可以通过手机随时查看雷爷爷在家的情况。一旦有突发情况，雷爷爷可原地呼叫救助，“广西一通”可远程视频360度查看现场，提供紧急救援，这回雷爷爷不再觉得孤单了，因为他有“远程监护机器人”的随时照看，这就是目前“广西一通”与120推出的远程操控监护机器人，我们叫它“萤石云”。它不但负责24小时全天候的监护老人的健康状况，事实上也是连接老人与外界的沟通工具。无论是与家人视频聊天还是向医生咨询病情，通过这款机器人都可以轻松完成。说到终日陪伴他的远程操控监测机器人，雷爷爷很是兴奋，并且称它为伴侣：“我很高兴他们能选我参与这个项目，我觉得这非常有趣。尽管这款机器人还不是很完善，并且有些地方需要改进，但总体上它已经是一个非常好的伴侣了。因为我知道，如果我发生什么意外，比如跌倒或昏厥，我都可以通过遥控设备向外界呼救。当我按下机器人身上的绿色按钮，就可以和医生视频，这样他们就不用从家中赶来为我诊治了。”

　　“萤石云”监护机器人是由“广西一通”与120联合开发的，立志在用户和120急救中心建立一个良好的沟通桥梁，并且通过远程操控机器人，为家中需要照顾的老年人或留守老人及儿童提供交流与沟通服务。同时，该机器人也可以在一定程度上保障老人安全，有效防止“黑心保姆”虐待老人事件的发生。项目技术中心的负责人阐释了机器人的工作原理：“萤石云”是由用户家里的一个摄像头连接“广西一通”的大型显示屏以及扬声器，内置的传感器来收集用户的视频数据，将分布在房间各个角落的外置传感器，可监测老人所在的位置、现场的动态与静态情况、房间是否还有其他危险状况，堪称一名全职的贴身保姆。

　　“广西一通”平台负责人认为，“萤石云”这一监测机器人可以很大程度上减轻家人或政府关注空巢（留守）老人或儿童的日常工作，通过服务我们还为上述人群建立一个数据库，可以全天候的了解老人或儿童的状况了。目前，这款机器人已在南宁、北海的53户家庭完成监护测试，在所有家庭完成呼叫测试，各方面监护指标达到设计要求，有望于今年下半年在全区进行推广使用，相信不久的未来，“守望相助”不再是一句空话，而是实实在在可以帮助到所有空巢（留守）老人或儿童，防止老人或小孩受到不公正对待，助力党中央国务院“以人为本”，实现照顾好“一老一小”的治国理念。