服务再发力 周六“不打烊”

服务再发力 周六“不打烊”
2019年07月21日 07:19 新浪网 作者 天津日报

■ 每周六开放部分窗口受理个人业务、接待群众咨询

■ 登记时限由3至10个工作日压缩到1至5个工作日

■ 在房产中介和街道办事处建立便民服务点

■ 开通不动产登记上门服务

本报讯(记者 李国惠)“我前阵子刚在南开区买了一套房,没想到周六也能办理登记,不用工作日请假,太方便了。”正在办理不动产登记的王女士赞不绝口。

老百姓关心什么、期盼什么,改革就要抓住什么、推进什么。自开展“不忘初心、牢记使命”主题教育以来,市不动产登记局中心城区分局统筹推进学习教育、调查研究、检视问题和整改落实工作,紧紧围绕总要求、目标任务,持续深化“大兴四个之风”活动,深入查找便民服务改革与人民群众新期待的差距。

窗口对外服务时间固定在周一至周五,与工薪一族实际需求之间存在差距,中心城区分局立行立改,自7月20日起,各登记部每周六开放部分窗口受理个人业务、接待群众咨询,后续将根据群众需求适时增加服务时间。

“为进一步方便群众,我们将登记时限由3至10个工作日压缩到1至5个工作日,同时,实现‘一窗受理’,群众只拿一次号、只排一次队、只跑一次,就能办结全部手续。”市区不动产登记事务中心主任朱莹介绍,“此外,还开通不动产登记‘绿色通道’和上门服务,今年上半年累计上门服务558次。”

“做好不动产登记工作,就要把群众的‘小事情’放在心上,把人民的‘大责任’扛在肩上。”市不动产登记局中心城区分局党委书记高炬说,今年10月份,不动产登记服务新场所将投入使用,为避免启用后出现大厅人流量大、群众等候时间长等问题,中心城区分局坚持换位思考,研究同步推出一系列便民举措。通过研发不动产登记网上预审系统,实现登记即时办结;实施房改售房转移登记代办,让群众一趟都不用跑;在房产中介和街道办事处建立便民服务点,方便群众就近办理;设立不动产登记电话和微信咨询专线等措施,让老百姓实实在在感受到政务服务的速度和温度。

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