为进一步提升峄城区医保经办服务水平和业务能力，推进医疗保障经办服务标准化、规范化，增强人民群众对医保服务的获得感和幸福感，4月30日，峄城区医保经办服务大厅利用下午下班时间，组织全体窗口业务人员在市民中心二楼工作区进行了一次集中学习。
此次学习采用了“业务骨干讲解+现场答疑”的方式。会上，大家认真学习各项医疗保障政策及经办业务流程，对工作中的难点、堵点向业务骨干人员现场提问。
“你来问，我来答”，有针对性地学习，提高了经办人员的政策水平和业务能力，适应医保工作的新形势、新任务和新要求。
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