春风送暖，志愿同行。3月，广发银行南宁五象支行以实际行动践行雷锋精神，联合南宁市蟠龙社区走进港保苑小区，开展了一场别开生面的综合性金融宣传与便民服务活动，将金融知识与暖心服务送到群众身边。

　　活动现场，广发银行南宁五象支行的志愿者们化身“金融顾问”，为社区居民提供了一次性信用修复政策解读、优化支付服务、防范电信诈骗、存款保险等金融知识普及服务。与此同时，便民理发等贴心便民服务也吸引了众多居民参与，让这个初春充满了温暖与关怀。

　　“信用修复政策真的能帮我解决征信问题吗？”一位刚还清逾期贷款的上班族向志愿者咨询。“您放心，只要符合条件，通过正规渠道申请，就能逐步修复征信记录。”志愿者通过真实案例讲解，耐心地为他解读了一次性信用修复政策的适用范围和办理流程，帮助他消除后顾之忧。

　　在智能支付教学区，一位身着紫色外套的阿姨正在认真学习手机银行的操作，她笑着说：“以前总怕手机支付不安全，今天银行的姑娘手把手教我，我终于学会了，以后买菜、交水电费都方便多了。”为优化支付服务、提高支付便利性，志愿者重点对老年群体开展“一对一”智能支付教学，手把手指导他们掌握手机银行操作，让老年人也能轻松掌握享受智能支付带来的便捷。

　　广发银行南宁分行工作人员手把手教客户使用手机银行  滕建军/摄

　　在防范电信诈骗宣传区，志愿者通过案例讲解、情景模拟等多种形式，向居民普及了冒充公检法、刷单返利、“杀猪盘”等常见诈骗手段的识别方法。一位学生听完后感慨道“原来骗子的手段这么多样，以后我再也不会随便点陌生链接了。”活动现场还特别设置了存款保险知识宣传区，志愿者通过通俗易懂的语言，向居民讲解了存款保险的保障范围和最高偿付限额，帮助居民消除对银行存款安全的顾虑。

　　广发银行南宁分行工作人员向社区居民宣传存款保险制度 黄萍/摄

　　据悉，此次活动共吸引了百余名社区居民参与，有效覆盖了老年群体、上班族、青少年学生等不同年龄与职业的人群。通过现场互动教学、案例拆解与手把手指导，有效提升了社区居民的金融素养与风险防范能力，还进一步拉近了银行与社区之间的距离。

　　春风化雨，初心如磐。广发银行南宁五象支行将继续以党建为引领，以服务为纽带，深化银社合作，定期联合蟠龙社区及其他合作社区，开展常态化、系列化的金融知识宣传活动，打造具有广发银行特色的社区金融服务品牌。广发银行南宁分行将深耕金融服务、厚植为民情怀，以更有温度、更具实效的金融服务，为社区居民的美好生活保驾护航，让广发银行的红色身影与志愿红交相辉映，让雷锋精神在新时代绽放更加绚丽的光彩。（通讯员：唐丽萍）