所在城市：山东曲阜
投诉时间：2020-12-18 15:48:26
经销商名称：济宁北辰吉利4S店
投诉车型：质量问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：33000
品牌车型：吉利远景x1
投诉内容
2018年3月购买的吉利远景x1，当时4S点力推的车型，因为是女士开，需要小巧方便，买完车到7月份就导航坏了，屏幕花屏，4S店第一时间给换了新的，说是车型已经停产了。到2020年9月份导航又坏了，4S店先是说升级系统，升级完不管用，说是换主机，主机换完还是不行，说是还是屏幕坏了，因为导航，空调都在导航屏幕上控制，坏了以后就没办法使用，从9月份到现在一直说是车型停产，厂家没有配件，打客服电话，第一次给回复电话，没说什么时候能处理，就道歉，没处理了，前天再打客服电话，就不理了，说是回复，你连最起码的信息都没问我，回复什么，到现在也没回复了。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
尽快给更换新的合格的配件
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