所在城市：平凉
投诉时间：2021-03-17 18:14:51
经销商名称：江铃集团新能源4001799909
投诉车型：质量问题,服务问题,综合问题
投诉问题：车身附件及电器
已行驶里程：23000
品牌车型：江铃新能源E200S
投诉内容
我于2019年9月购得江铃新能源E200S电动汽车一辆，在充电站充电桩上充电故障，无法充电、油门加速踏板故障。经销商为我更换了充电机和油门踏板。故障依然未解决。依然无法充电。再联系江铃厂商之后，客服人员答复：根据他们厂商设计，该车符合国标，是可以充电。让我自行找第三方检测机构，出具证明汽车有故障。我觉得车不可以充电的故障，就在那放着，很明显不能充电。为何还要我出具检测报告。实属刁难我。在车里充电故障发生前后，他们江铃厂方和售后就没有检测过我的车辆。就更换充电机还是猜测，盲目的换。这种极不负责又不履行三包服务的厂商，请求贵部为我主持公道。维护我的合法权益。
投诉进度
已提交，处理中
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