投诉内容
我是福特领界的车主，使用时间不是很长的时间，开了一段时间后发现变速箱有很严重的质量问题，刚开始和客服沟通态度很好说会帮助我解决好问题，慢慢的就不回复了，不管不问。我的诉求就是召回车辆解决好变速箱的问题，平时我很爱我的车辆，保护的很好，不会出现严重的问题，再说我这个还是属于新车，怎么就这么严重了，我怀疑你们把旧车当新车卖，请尽快给到我合理的解决方案。
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
拖车解决问题
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