原标题：刘家义在济南接待群众来访 依法合理合情解决群众诉求

　　１１月３日下午，山东省委书记刘家义在济南接待来访群众。他强调，要认真贯彻落实习近平总书记关于信访工作的重要论述，坚持以人民为中心，依法合理合情解决群众反映的问题，让老百姓生活更舒心。

　　刘家义来到济南市人民群众联合接访大厅接访室，先后接待三批来访群众。他详细了解信访事项，针对群众反映的问题，与法律专家和有关部门、地方负责同志一起商讨解决方案。在听取济南市信访工作情况汇报后，刘家义说，群众通过信访渠道反映的问题，事关群众切身利益和社会和谐稳定，做好信访工作是党员干部践行初心使命的现实检验。对群众信访诉求，要严格依法、用心用情，尽最大努力解决。对历史遗留问题，要放在历史环境下，实事求是想办法解决。要注重总结经验教训，创新方式，改变思路，综合施策。要坚持发展新时代“枫桥经验”，加强源头治理，强化法治教育，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。各级各部门要强化责任落实，凝聚工作合力。

　　省委常委孙立成、刘强参加活动。（李子路 赵洪杰 摄影 房贤刚）

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