近日，两名未成年客户抱着一盒角分零钱来到了工行延安韶山街支行柜面办理存款。经支行员工与客户沟通了解到，这笔钱为客户平时积攒的零花钱。客户希望工作人员能帮他们兑换成整钱便于消费。

　　为了尽快将零钱清点完毕，同时不影响网点其他客户办理业务，支行工作人员齐上手，由运营主管及客服经理团队进行分拣，裁纸，清点整理。经过十分钟快速将包含多枚硬币的73元零钱清点完成，并按客户需求完成金融服务。虽然金额不大，但着实解决了客户的难题。客户对支行工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，进行道谢。

　　工行韶山街支行将继续践行社会责任，做好小面额兑换、硬币兑换、残破币兑换等业务的服务，与百姓肩并肩，将温暖传递给每一位客户！

　　来源：工行延安分行 吴佳树