每天闻小龙虾味真受不了!“类住宅”闵行万科早城底层开出几十家餐饮店,住户苦不堪言

每天闻小龙虾味真受不了!“类住宅”闵行万科早城底层开出几十家餐饮店,住户苦不堪言
2019年08月23日 16:21 新浪网 作者 上观新闻

近日,闵行万科早城公寓住户宋女士向上海12345市民服务热线反映,公寓底楼开出了多家餐饮店。每到饭点,油烟味经由通风口飘得满楼都是,“一开门就能闻到烹饪小龙虾、辣椒的味道,太呛了!”

据宋女士称,万科早城公寓是早些年开发的所谓“商住楼”,即后来统称的“类住宅”。公寓是商业楼的属性,但里面也有不少住户。由于四周别墅区聚集,这里成了不少餐饮商家的首选。尤其是做外卖生意的商家,越开越多,油烟给楼内住户生活造成了不小的困扰,“我们通风区域的玻璃上也都是油渍,既影响美观,又有火灾隐患。”

解放日报·上观新闻记者前往现场后发现,不仅公寓楼内油烟味浓郁,不少商家的后厨外更“渗油”严重,此外楼内还存在楼道堆物等安全隐患……

底楼的油烟味6楼也能闻到

8月15日10时30分,记者沿着浦锦路进入万科早城。门口处,路两旁竖立着十来个印着“办公租售”的广告牌。走进后发现,门内是一条东西向供车辆进出的主要通道,通道南侧正是6层楼的万科早城公寓。公寓一期、二期自东向西一字排开,公寓南侧是一条河道,河边道路显示路名为“北江榉路”,公寓北侧则是小区翡翠别墅。

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△万科早晨入口处,两侧广告牌上还标着“办公租售”。

记者沿着北江榉路向西走,看到万科早城公寓南侧楼下的沿街店铺五花八门,其中餐饮店占了近一半:川菜馆、香锅冒菜、烧烤、小龙虾、臭豆腐等各式口味。绕着公寓走一圈,公寓和北侧别墅之间的通道里也开有各色餐饮店,这些店铺面积不大,门口还停放着外卖的电动车。整体来看,公寓的外立面还算干净,记者也并未闻到宋女士所说的呛鼻油烟。

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△沿街店铺近一半是餐饮店。

记者来到投诉人称油烟污染最为严重的2号楼。正在门口聊天几名居民告诉记者,公寓里面才是油烟的“重灾区”。记者一进门,一股辣椒味道扑鼻而来,记者被呛得连连打了几个喷嚏。走至楼中间的电梯处,油烟味道更为严重。原来,电梯两侧各有透明玻璃隔出来约40平方米的通风井,南北则各有一排公寓房,南侧临北江榉路,北侧面向别墅。由于南北两侧均有餐饮店开设,油烟便在通风区域汇聚。记者乘电梯上到公寓顶楼,在未打开通风窗的情况下,依然可以闻到浓浓的辣椒气味。住在5楼的张阿姨告诉记者,“每天中午晚上都是这样,严重的时候根本不敢开门通风。”

通道里挂满油渍,有净化设施吗?

2号楼内南侧走廊东端,三四家餐饮店后厨的门向楼内敞开着,门外放置各类食材。中午11时30分,正是饭点,后厨时不时有人走出来拣些菜进去。站在这些餐饮店后厨的门口,油烟味道愈发浓重;后厨内,厨师和配菜员正忙得热火朝天。尽管抽油烟机开着,但屋内依旧烟雾缭绕。

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△2号楼靠近南侧的通道堆放着各类食材。

记者随后又走进1号楼查看,相比之下,1号楼内油烟味较轻,卫生情况也要比2号楼好很多,几名保洁员正在清理楼内卫生。但油烟污染同样直观:112室的门口走廊内,一条黄色的油渍带吸引了记者的注意。油渍从112室门外墙壁经天花板蔓延至另一端,与旁边白墙形成了鲜明的对比。天花板油污中,还粘着一个不锈钢盆,正对着通风处。怎么会有这么多油渍挂在走廊墙壁上?不锈钢盆又有什么用途?一旁的保洁人员称,他们也不知道。此外,通风区域的玻璃上也满是油污。

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△112室门口的黄色油渍带。

“商住楼”开餐饮本无可厚非,但油烟缭绕到挂满墙壁,是否说明油烟排放超标?在2号楼,记者询问几家餐饮店是否安装油烟净化设施,老板均表示装了;但问到具体安装位置时,却都无法明确说出。一位老板干脆称:“我们油烟净化设施在上面天花板里,装修好以后被挡住了,你看不见。”

此外,万科早城公寓并未通天然气,这些餐饮店大多使用液化气钢瓶烧菜烧饭。由于后厨空间有限,不少餐馆干脆将液化气钢瓶堆放在楼道走廊内。再加上食材的堆放,使得原本不宽的楼道更为狭窄,这也引发了住户的担忧:“哪天发生火灾,我们逃都逃不了。”

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△液化气钢瓶堆放在楼道内。

住户希望整治楼内油烟污染

长期的油烟污染让宋女士对物业管理很是不满,认为物业并没有尽到管理职责。对于居民的投诉,物业是否知晓?又采取过什么措施吗?为此,记者联系了万科物业的张经理。

张经理告诉记者,万科早城是2014年建成交付的“类住宅”,如今已不再允许建造。万科早城共有住户1000多户,商铺170多家,其中餐饮店有50多家。楼上住人,楼下餐饮,油烟的矛盾先天就难以调和。但住户和餐饮店混合是历史原因造成的,只能通过管理、执法来改善。半年来,物业已接连接到楼上居民投诉,反映楼下的楼道堆物和油烟问题。对此,物业已多次下发整改通知单,也联合街道进行过不止一次针对垃圾、环境和消防方面的专项整治;但由于商铺的流动性大,商户不自觉,问题常常反复。但张经理也强调,“总体来说,情况是在慢慢变好的。”

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△物业下发的告知书,禁止楼道堆物,要求餐馆定期清洁。

记者又致电浦锦街道环保部门询问情况。街道发展办回复:经实地排摸,部分餐饮店确实未及时落实设备购买及安装,其余则或多或少均存在设备老化、脏差等问题,已要求商铺限期内提供购买及维修凭证,督促其尽快通过第三方进行清洁和维护工作。后续情况街道方面也会持续跟进。

题图:2号楼内北侧通道墙面上挂满油污。

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