“你们提供的服务太好了，让我在上海就把税款预缴了！”日前，上海丰耀建设工程有限公司的刘会计专门致电泰兴市税务局特服号，对该局帮助解决预缴税款难的举措表示感谢。

　　 为助力企业复工复产，泰兴税务部门快速响应，推出“不见面、线上批、邮寄送、省心办”的系列举措，充分发挥电子税务局线上申请的优势，引导纳税人非必要事项不到窗口办理。联合邮政EMS传递必要涉税资料，打通纳税人和税务局最后一公里。配备专业和骨干力量值守特服号纳税服务热线，为纳税人答疑解惑和预约办税，自2月3日以来，特服号累计解答问题近2000次，热点问题主要涵盖延期缴纳税款、缓缴社保、疫情相关税收优惠等，并累计安排预约办税100多人次，处理延期缴纳社保申请30多户。

　　 “我们企业部分财务人员还在家隔离，无法前往税务局领购发票，幸亏有了网上邮寄，早上申请，下午就收到了，特殊时期真的解了我们企业的燃眉之急！”江苏中丹化工进出口有限公司的办税人员在收到发票后表示。目前，泰兴市税务局已通过网上申请邮政免费配送发票20000余份，充分保障了复工企业的用票需求。

　　 此外该局还多渠道进行税收宣传，将市委市政府“双十条”和办税提醒、业务操作指引、总局“18条”以及省局“十二条”税收硬举措等优惠政策通过税务网格化微信联络群和智慧泰兴微信公众号等渠道广而告之，确保最短时间覆盖全市纳税人。

　　 王 婷 冯伟强