“起初，我们还以为大不了和‘非典’一样，很快都会过去，一切又照常……”但这次似乎不太一样。对有些行业，暂停键仿若停止键。新冠肺炎疫情防控常态化，彻底改变了很多人的生活。习以为常的节奏，想当然拥有的一切，那么多的按部就班，都遭遇“速冻”，很多人正经历人生大变，非常时期要教会我们什么？《南京观察》记者采访了多名普通职场人士，讲述疫情之下他们的际遇。当生活“暴击”轮番落拳，当一天天感受“人生下坠”，他们的回应是——

　　 “工作没了，大脑不能闲下来”

　　 “变化打乱了一切。”曹云（化名）说，疫情带来的变化猛烈到几乎要扭转她四十多年的人生。

　　 早上七点半送小孩，下午四点一刻出门接小孩。每天接送小朋友，买菜，打扫卫生，做饭……这位曾经的境外游“金牌导游”没想到这么快就做起全职家庭主妇。往年的８、９、10三个月，她是连轴转，连干90天没歇过一天。

　　 操持家务间隙，她不停刷手机。曹云在朋友圈卖货。疫情发生之前，她带境外团，欧洲一飞就是十几年，兼职做代购，卖一只奢侈品包，差价能赚几千元。现在困在家里，奢侈品直购价格高，到货时间久，关键是经济不景气，买正品包包的人少。没有包包卖，曹云就卖保健品，卖钢笔，连ＶＣ泡腾片也卖。

　　 一次入账几块钱，十几块钱她都很珍惜。加起来一天有几十块，一个月多则能赚两千多，少则一千多。她所在的旅行公司，连老总也开始卖货了。袜子，裤子，什么都卖。“好歹有收入，不能坐吃山空。” 曹云很怀念她曾经厌烦的忙碌的工作。“去年这时候，一天到晚领着客人，不是奔凡尔赛宫，就是在老佛爷排队，腰都要累断了。”

　　 疫情不见底，看不到旅行社何时正常复工，曹云也想找份新工作。去４Ｓ店，人家说年纪大了，其实她今年虚岁才４２。车行不愿为四十多岁的女性提供从零开始的机会。她甚至还去口罩加工厂试过，毕竟不是熟练工，她做一只，人家能做四五只。

　　 起初，曹云宽慰自己，停下来也好，陪陪家人，放松身心，以前没空去做的事可以去尝试。一次次眼看疫情就要结束，又一次次防控趋严，她内心开始恐慌。她要求自己在做家务之外，每天健走1万步。“赚不到钱，就管理好身体，怎么也不能成为家庭的负担吧。”每天送完小孩，她在公司的群里打卡。公司有法语好的导游，给大家上法语课，每天一小时，带着大家念法语，30节课，499元。公司想着法儿把大家团在一起，海外团领队不好招，一旦散落要再回拢，就难了。公司要求疫情期间每天交一篇不少于2000字的命题评论，什么谈黑死病、论文艺复兴，如何理解“凯撒的归凯撒”，以此逼着大家去看书，去思考。“工作没了，大脑不能闲下来。” 曹云很感谢公司在这种境况下还坚持为员工着想。“很多旅行社都倒了，如果疫情继续，我们公司也撑不过今年。”

　　 曹云的很多同事都在找活干。有的男同事开了自己的家用车去跑滴滴。平台派单少，家用车不省油，一个月跑下来，挣个两三千块钱。“他们在群里自嘲，不管能不能挣到钱，反正要有活干，省得闷在家里老婆嫌。”几位同事已经把房产挂上网出售了。一个月房贷上万块，入不敷出，只好先把房子卖了，三房的想换成二房，有两套房的先卖一套。

　　 曹云比普通人更能感受到全球经济的变化。“谁都不容易，国外更难。”她在德国法兰克福的合作伙伴，以前没有上万元的大单根本不做，现在连二三十元的钢笔吸墨器也不会怠慢，认真打包寄过来。

　　 每次给客人发完货，她都会加一句，“祝你公司生意兴隆！” 曹云说如果客人都没收入了，她就真的没指望了。她希望其它行业越来越好，这样她才有机会重来。“我希望这真的只是暂停键，境外游还会有重启的时候。”曹云正说着，记起练德语的时间到了，赶紧挂了电话去学习。

　　 “再难也要扛下去，没有退路”

　　 11日，深夜十点半，小烤和妻子刚刚到家。

　　 两岁的儿子早已熟睡，匆匆看了一眼，夫妻俩回到客厅“盘账”。外卖15单，堂食76碗，营业额1900多，“不错，比上个礼拜强点。”小烤心里清楚，3000元才是面馆的“及格线”，但他还是给妻子鼓劲，“再坚持50天，南航开学就有得你忙了，加油！”

　　 小烤的面馆，开在将军大道托乐嘉负一楼的托米时尚街区。这是他第一次创业，格外小心。“签合同前，我还和老婆站在地铁口数人头，高峰时一分钟60多个，加上周边有5所学校，还有那么多居民区，客流肯定没问题。”他说，自己加盟的常熟炒浇面，口碑和口味都不错，几家分店生意也好。去年12月底，他踌躇满志地在门面租赁合同上签下自己的名字，月租金2万，预付半年。

　　 街区的计划，是2月14日情人节开街，正好赶上高校开学。1月份，夫妻俩兵分两路，小烤带着厨师参加总店培训，从下面条炒浇头，到食材采购、员工管理，一样样学起，妻子准备店面装修、设备添置，“忙得一头劲，五福街的总店前后去了半个月，儿子全甩给老人了。”此时的小烤不会想到，人生最长的一段煎熬就这样开始了。

　　 疫情汹涌袭来，餐饮集体“卧倒”。一个新年，小烤烟瘾猛涨，“愁啊，已经砸进去20多万了，只能关起门在阳台抽烟发呆。”唯一的好消息是，街区业主是国有企业，答应租金可以从开街当天计算，多少减轻了一些损失。但业主也面临资金压力，4月，小烤接到通知，5月15日开街，“当时甚至有个阴暗的想法，疫情最好能继续下去！”

　　 小烤又忙碌起来，哪怕明知开业就是亏本。夫妻俩请回厨师，做宣传单，进外卖平台，拉客群。5月15日，店面热热闹闹地开张了，第一天做了半价活动，爆满。第二天恢复常规价，只卖了不到20碗，小烤心凉了半截，“感觉根本撑不过一个月。”2个厨师，1个钟点工保洁，光人工成本就1万多，还有7000元左右的电费，算上房租，每个月要做到8万营业额才能保本。

　　 好在夫妻俩的朋友圈给力，过去的同事、朋友、同学都来捧场，小烤此前是南京业余足球圈的“明星球员”，面馆一开张，队友对手全都成为座上客。20碗、50碗、80碗……天无绝人之路，生意逐渐稳定，曙光一点点出现，“最多一天做了2000多元，离保本越来越近了。”小烤越来越忙，球队群里几乎没有了他的声音，偶尔发图，也是哪个队友又来吃面了。

　　 好消息总是接二连三，前几天，在南京航空航天大学食堂工作的朋友告诉他，学校已经在为新学期全面复学做准备。这大概是半年来最让小烤振奋的事情，因为他早就跟饿了么的快递小哥打听过，疫情前南航每天的订单超过1000，而目前甚至不到100单。一开学，肯定会有爆发式增长。

　　 “再难也要扛下去，这个年纪，没有退路了！”小烤掐灭烟头，“梅雨一过就入伏了，九月不远了！”

　　 “以为掉进黑洞，如今越来越开阔”

　　 7月7日上午九点，陪意向合作伙伴参观校区；十一点前赶往江北新区，查看新校址；下午赶到上海闵行区，就在上海开设旗舰店一事和投资方细谈。

　　 这几天，胡斌意忙得像风车，不停地转，忙碌中她眼前的世界越来越开阔。而5个多月前，她一度以为自己掉进黑洞，不知光亮何时到来。在5年前，胡斌意准备了一年多，卖了一套房，在南京创办了一家早教机构，两个学区面积达到3000平方米，会员稳健增长。她信心满满，计划在2020年全面启动连锁业务，加快布局，孰料遭遇疫情。

　　 “我从来都是倒头就能入睡，去年大年除夕很多地方进入一级防控，当时深感不妙。晚上睡不着，经常半夜突然醒来。”那几天，胡斌意新关注了很多公众号，寻找对她有用的信息。她知道，对抗焦虑最有效的办法就是行动起来。

　　 任凭头脑混乱了两天，大年初三，她召集管理层开展线上“头脑风暴”。白天陪家人，晚上开会，大家戏称自己是“夜总会”，连续两天碰撞，大年初五，他们已形成清晰的目标，有了明确分工。“反正就是让大家有活干，有事做，不管结果怎样，也尽量不去想疫情何时结束。”

　　 整个机构转入线上，所有人员分成四个大组：课程组，做研发，写课程方案；录播组，录制教学视频；直播组，现场教学；剪辑组，负责创意和后道制作工序。所有教员学习线上视频教学，所有员工学习视频制作。

　　 一周过去，局面慢慢打开。现在，团队组建了17个家长微信群，开办了网上学院，录制了150节公益育儿课。“我们没有坐以待毙，而是积极行动，每周制作线上公益视频，每晚播放我们研发制作的睡前故事，疫情发生以来，我们一直在很努力地保持和家长，和小朋友的黏性。6月复课，我们的复课率达到85%，雨花校区的学员甚至超过了疫情之前。”胡斌意又拾起了自己的梦想，扩大布局，发展连锁加盟。

　　 “我最自豪的是，最艰难的日子，坚持不裁员，现在上百名员工全都在岗。”复课前的3个月很艰难，每月房租薪酬等综合成本就是60万元，这边要支出，那边还要把家长的预缴学费退回去。疫情发生以来，直接经济损失就是六七百万元。

　　 不管怎样难，胡斌意都坚持按商定的方案，一件事一件事推动，一天一天挺住，不降标准不放弃。有员工在群里留言，“我们就是你的坚强后盾，不管多难，坚决与公司共进退。”还有人私信她，“这个月不要给我发工资了，等情况好转再说。”胡斌意来不及感动，又投入下一件事。她知道，所有过往都不会浪费，都会转化成她人生的养料。

　　 “人生反转，一次重新开始的机会”

　　 “现在我看到微商刷屏，还会主动点个赞，有些被‘拉黑’的朋友圈又恢复了，毕竟生活不容易，大家都不容易。”工作8年的杨女士回归了“自由职业”，“其实就是失业，不过现在国家不是说做公号也算就业了嘛。”

　　 “为了赶业务进度，老板火急火燎地喊我们悄悄复工，结果防护用品都凑不齐，一遇上检查，自己一溜烟躲起来了，说不关自己的事……”杨女士说，这次疫情让他认清了公司的“面目”，反思自己的职业规划，毅然决定辞职。

　　 “疫情之下，一份副业有多重要。”这个朋友圈里的微商营销常用话术，在她看来变得越来越贴切。原本积攒的育儿知识如今可以不断输出，她和朋友一起玩起了直播，“知识付费是当下的风口，我们就试着做育儿这块的垂直领域。”在她看来，事非经过不知难，生活从来都不止一种选择，这是一次重新开始的机会。

　　 “一开始很艰难，时常情绪宕到底。深夜睡不着刷朋友圈，很多白日光鲜的人在抱怨吐槽，天亮前又悄悄删掉了。大家都不容易，咬咬牙再坚持，硬着头皮上。”杨女士说。

　　 “从原来的边缘部门，变成了核心部门。原来只是试水的直播已经成了我们的主要业务平台。”张亮在这家贸易公司的企划部门干了7年多，一直不咸不淡。“疫情期间直播火了，我们不光把外贸积压的货卖掉了，现在还在接单子，为别的公司带货。”他也一跃成了新业务的“带头人”。

　　 疫情之下，更多的人和事在反转。“其实现在很多二三线明星，主动联系想上直播，要价也不高，他们是想蹭流量……但很多效果还不如素人好，我们现在在招聘培养自己的主播。”

　　 刚过去的一周，章俊和合伙人在成都、乐山考察了两个直播基地。一家是创业公司做的，一家是政府投资。多年从事线下演出行业的章俊，也想试水直播。

　　 两年多前，章俊辞职创办了一家大型活动策划组织公司，主要做线下演出和跨年盛典。去年策划组织的几场演出在业内形成很大声势，营业额达到几千万元。

　　 疫情打乱了公司发展步骤，章俊说，仿佛一夜间这世界和他们就没关系了。“直播带货很热闹，我们此前没有留意线上资源。”章俊列了一大堆问题，怎么和平台合作，有什么样的商业逻辑，前期成本要多少，和艺人用什么方式合作……他和合伙人到处问，到处看。另一边，他们也不敢完全闲着。曾经专接大单的“豪华阵容”，现在连几万元的艺人接待也照干不误。

　　 “生存面前，心态不值一提。”章俊在朋友圈感叹，“哪天我在微信卖东西，大家不要嫌弃我。”没想到下面一堆支持的表态，让他着实感动。

　　 本报记者 盛文虎 仇惠栋

　　 本报记者 万程鹏摄