国内首次，江苏“政务人”服务技能大比拼……|江苏省|江苏

　　交汇点讯 10月24日，全省首届政务服务技能竞赛决赛在南京江宁政务服务中心落下帷幕。举办面向江苏全省的政务服务技能竞赛，促进服务水平提升，集中展示“政务人”风貌，在国内尚属首次。

　　全省首届政务服务技能竞赛由江苏省政务办、省总工会、省人社厅共同主办，于7月拉开帷幕。初赛由各设区市政务办牵头组织，全省参加初赛的选手超过1.6万人次，实现以赛促练、以练促用。决赛以笔试和现场竞赛的形式进行，各设区市、省政务服务中心组建的14支代表队、42名选手参加。

　　竞赛围绕持续深化“放管服”改革、提供便利化政务服务、提供优质营商环境，重点比拼“政务人”的政治理论知识、行政审批服务规范、行政审批业务知识，考查他们政策理解、问题解决、沟通协调、服务平台运用等方面的能力。

　　交汇点记者在决赛现场看到，题目贴近政务服务实际、关注服务对象需求。例如：办事群众按经验“带齐”材料，但窗口人员发现缺少一个材料，如何处理？如果群众办完事后给了“不满意”的评价，政务大厅工作人员应该怎么处理？如何让更多的企业群众了解江苏政务服务APP、江苏政务服务网，“不见面”办事？

　　江苏省政务办主任陆留生表示，政务服务技能竞赛，是推动全省政务服务高技能人才队伍建设的有力抓手，营造爱岗敬业争创一流氛围的有效途径，展示政务服务部门良好形象的重要载体。服务无止境，“政务人”都是追梦人，要以改革创新为动力，优作风、强本领、抓落实，坚守服务企业群众的初心使命。

　　近年来，江苏省政务办紧紧围绕“高质量发展走在前列”的目标，切实履行协调推进“放管服”改革的重要职责，推动政务服务改进，营商环境优化。在抗击疫情过程中，全省政务服务管理系统充分发挥“不见面审批”“不见面交易”优势，既有效做好疫情防控，又有力支撑企业复工复产，为做好“六稳”工作，落实“六保”任务作出积极贡献。

　　据江苏省政务办介绍，决赛前6名选手将被授予“江苏省五一创新能手”“江苏省技术能手”“江苏省政务服务标兵”称号并获得奖金，第7名-15名将被授予“江苏省政务服务业务能手”称号。