7月17日至22日，新乡地区出现特大暴雨。面对灾情，中信银行新乡分行积极采取有力措施，全力做好防汛抗涝工作，坚决保障客户、员工的生命、财产安全。

　　精心部署防汛工作

　　中信银行新乡分行党委班子成员第一时间指挥调度，全面部署辖内汛情应急管理工作：7月20日晚，由工会牵头，各单位一把手配合组织，安排车辆将全部员工安全送到家或就近安排住宿，要求已回家员工暂时线上办公，不必要不外出;分行党委班子和支行班子带头，带领部分保安人员和值班员工，坚守岗位，及时排查各类安全隐患，保障单位财产安全。同时将自助银行电源关闭，避免因为进水产生漏电情况。

　　21日晚，雨势加大，中信银行新乡分行党委班子成员带头，带领值班人员全天守候，彻夜未眠开展抗汛排水工作

　　全力保障金融服务

　　汛情期间，中信银行新乡分行始终秉持着“以客户为中心”的原则，全力做好各项金融服务工作。

　　为冒雨前来办理业务的客户提供服务

　　因客户急需放款，克服路上积水较深的困难，前往客户处收集资料

　　同时，新乡分行员工通过短信平台、微信朋友圈等渠道发布风险预警信息，主动电话联系客户询问是否存在困难和金融需求，提醒客户在汛情期间注意人身安全、车辆安全行驶等事项。

　　积极践行社会责任

　　天灾无情中信有爱。在做好汛情防控工作的同时，中信银行新乡分行践行“有温度的银行”宗旨，辖内四家网点均升级为便民服务站，为周边受困群众免费提供饮用水、食物、充电服务、简单医疗用品及休息专区。

　　网点为无法回家的群众提供食品和饮用水

　　组织群众进入营业厅避雨，员工拿出自己的折叠床供受困群众使用

　　当前洪水还未退去，依旧要紧绷神经，中信银行新乡分行全体干部员工同舟共济，持续密切关注汛情，做好准备全力防汛抗险，最大限度保障人民群众生命财产和金融资产安全，携手共渡难关，共建美丽家园!