出租车我们都坐过,其完成交易的整个过程也相当简单:上车记表、车费到付,但越是简单的事情在复杂的人性面前会变得越为复杂!
怎么说?最近山西太原一名出租车向乘客收取300元“天价车费”,起因令人意想不到:乘客小孩将“粑粑”拉在车上了!此事一出,瞬间点燃了网友们的评论热情!
事情回顾:小孩之便,瞬间变现!
当天,出租车上乘客的幼儿突发性腹泻,漏出在出租车的脚垫上,虽然孩子父母当即要求停车,并前往商店购买纸巾清理。(这是一条有味道的讯息!)
但出租车司机已然不满,开始索要赔偿:“和洗车、车费和误工费一起,一共300元!”
实际上,短短的路程,停车费也就几十块,加之洗车费的30元,总费用还不到150元。
这位司机看似“趁火打劫”的行为引起了广大群众侧目,网友们也瞬间在网上议论纷纷!
网友热议:三岁孩童,斤斤计较?
通过翻阅大量的网友评论,编者发现大部分的网友都支持乘客,其中,大部分人认为人有三急,何况是一名咿咿呀呀、乳臭未干的幼童?
从人性的角度出发,这个司机“多收一笔”的做法显然欠妥。
而对立面的网友表示,出租车并非只为一家人服务,跑完上家还要跑下家,在停车等待的过程中就已经浪费掉一部分时间,这其中的价值算进去,实际上300元的总费用并不算贵!
编者之见:换位思考,各退一步!
并非是刻意去做“和事佬”,编者认为司机与乘客之间产生这种矛盾,都是从自己的利益考虑,并没有做到换位思考!
实际上,网友们说的都有道理,但也并未能从结合两者的利益出发!
出租车要赚钱,乘客弄脏车,虽然有30元洗车,但讲道理误工费也是要算进去的。
这个时候,乘客理所当然要进行“适当赔偿”,但司机能不能接到下一个乘客又是另一回事了。
当然,在乘客交付车费+洗车费+误工费之后,司机的狮子大开口行为也是不可取的,因为贪婪会将道德和素养湮灭。
因此,两者各退一步,“始作俑者”是不懂事幼儿,闯祸了要承担;而收取费用在基础费用两者各退一步,上下浮动和协调即可,斤斤计较不存在任何意义!
事件展开:司机有错,乘客有过!
实际上,类似这种“司机与乘客之间的博弈”并非没有:司机方面,绕远路收费、车上吸烟影响乘客乘坐舒适、开车玩手机影响安全等等;
乘客方面,不爱卫生乱扔垃圾、违停地点要求上下车、喝醉车上呕吐等等。
虽然司机有错、乘客有过,但这类事件往往只是个别案例,在现行文明和谐的社会总体环境下,稍懂“时务”的人都会各退一步,从理性和感性两个层面结合处理,这种解决方式才能带来所谓的“海阔天空”!
小结
假设编者是那位“倒霉”的司机,编者肯定会有不悦,但考虑到“事主”是一位婴幼儿,并不会对孩子父母有过分要求。
但每个人都有家庭,赚钱也都不容易,像车费、误工费是有必要、可合理索取的。
而如果编者是幼儿父母的话,当然也得为自己孩子“闯的祸”负责,不能因为“孩子小,不懂事”就洗脱责任、拍拍屁股走人,实际上毫无辨识能力的孩子的责任就是其父母的责任。
因此,在要求合理的情况下,赔偿也未尝不可,谁让那个是你孩子呢?
对于此事,司机与乘客之间都需对自己的行为进行思考,自私的选择自会令双方得不偿失,本来一件小事也因双方倔强的“自我利益坚持”而上新闻、出报道,值得吗?
看完文章,你对该事件中的司机与乘客又持怎样的看法?欢迎在评论区讨论或转发讨论!