新浪新闻客户端

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。
2020年07月14日 20:52 新浪网 作者 陈列共和

  几天前,北京SKP再登热搜。

  这次,不是因为它“在商场里放羊”,而是因为“商场连人都不让人进去”

  什么人?

  外卖小哥。

  完整视频在此

  

  7月11日,微博博主@曹导,发了一条职业体验视频。本以为只是一条普通的vlog,没想到开头就迎面给了网友们一记暴击。

  这次曹导体验的职业是外卖员。可当她去到北京SKP取餐时,却被拒之门外。

  原因,就仅仅是她穿着外卖工服。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。
SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  披个外套都可以进,但你穿个外卖服,就是不能进。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  顾客通道不让进,员工通道总可以取餐吧。可是赶过去后,依旧是同样的回答。

  商场工作人员,给出了又一个取餐地点——地铁口。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  可等曹导顶着30几度的高温赶过去地铁口后,等待她的却是又一次拒绝入内。

  并且这次,她连站在商场门口的资格都没有。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  视频一发,全网哗然。

  曹导这条视频,点赞量98万,比往常多出了几十甚至几百倍。评论区里,大家也都在为外卖员鸣不平。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  还有网友气不过,直接拨打了北京SKP商场的电话——

  “如果我送完外卖想进来吃饭怎么办?”

  “您可以脱了呀。”

  “我里面没衣服了啊,这是夏天啊。”

  “不好意思,公司有规定,不能进。”

  “如果我就是觉得外卖服好看,我就想穿着它去逛街怎么办?”

  “不好意思,公司有规定,不能进。”

  说白了,只要你穿着外卖员的衣服,就不能进我SKP的大门。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  但明明去年的国庆大阅兵,群众大游行的队伍里,就有外卖小哥的“银河护胃队”。

  怎么,人家都能代表国家70周年阅兵亮相,却进不了一个商场?

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  事情逐渐发酵,SKP不得不站出来回应,说自己有为外卖小哥,设置相对应的员工通道取餐。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  但不久后,就有SKP内的商家跳出来打脸:SKP商家是不允许外卖的,更别提有外卖动线了。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  这就很有趣了。

  如果北京SKP,要把自己定义为高端消费场所,那就不要对接待中低端消费,及外卖的商家进行招商。

  又想快消商家均摊成本,又想要树立高端人设,哪有这么好的事儿?

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  去年我们写过一篇有关SKP-S的文章,当时不少人都说,看完它的沉浸式购物体验,非常想去打卡。

  毕竟,亚洲第一坪效,世界第二的超高水准,北京最“壕”的奢侈商场,这些名头可都不是吹的。

  可谁能想到,作为中国最挣钱的商场,它竟然就这样把傲慢和歧视写在脸上

  但说白了,你本质上也是一个服务场所啊,哪里来的盲目高贵感?

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  但是,禁止外卖员入商场的事,其实不止SKP一家,在其他地方也发生过。

  @YUyi-鱼壹:不只是SKP,王府井的一个商场同样也不让进。

  上次看到一个穿蓝色饿了么的大哥,想带自己老婆进去逛逛,就被保安拽住不让进,除非让他脱了衣服。

  大哥拒绝之后依然往进走,保安和领班都来了,就让他把衣服脱了,甚至动手扒衣服。大哥直接崩溃的哭了。

  看到这一幕真的很心酸,大概有头有脸一点的商场都这样吧。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  卖奢侈品的,把自己也当成了奢侈品。这是共和君今年听过最好笑的笑话。

  如果说你以为只有像SKP这样的高端商场,有职业歧视,那就大错特错了。日常这种事情,比比皆是——

  即便你是小区住户

  兼职闪送的车也不让进小区▽

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  长沙,某写字楼不允许外卖员上电梯。

  而是走一条难找又费时的通道。▽

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  上海,烈日当空的中午12点,

  保安将外卖员“请”出楼,

  让他们在烈日下等待。▽

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  电梯旁贴着纸条,

  “送外卖人员禁止乘坐电梯”!

  外卖小哥在电梯口徘徊两圈之后,

  奔向了楼梯口。▽

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  可被如此差别对待的外卖骑手,是怎样的职业呢?

  高危职业。

  据上海市公安局交警总队统计,仅在2017年上半年,上海平均每2.5天就有1名外卖小哥伤亡。

  首先平台就有bug,送餐路线会自动识别成步行路线,而步行路线是没有正反向可言的。所以外卖小哥屡屡上演“速度与激情”。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  其次,收入难保障。每单收入大概3块钱,一旦超时就会扣除20-80元的工资,如遭差评,每周还要扣500元

  难吗?太难了。

  可他们负责努力吗。当然!

  不说远了,疫情间天天冒着生命危险填饱你肚子的,就是外卖小哥。

  但我们对这些像外卖小哥一样的服务行业从业者,又是什么态度呢?

  郑州,保安把垃圾扔丢在街上,

  环卫工大爷出声劝阻,

  结果被重重推倒在地。▽

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  西安,因嫌弃环卫女工挡路,

  海归教授踹倒女工,把人打得满脸是血。

  他的妻子在一旁牛逼哄哄地说:

   “我挣多少钱,你挣多少钱。”

   环卫工挣扎着从垃圾堆爬起,

  女子又一拳挥了出去,

  然后在她脸上又跺了几脚。▽

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  共和君看过一个调查:超过70%的环卫工人表示:“受歧视,不被尊重”,是他们在生活中遇到的困难。

  他们几乎都曾受过身体上或言语上的伤害,行人的冷眼相对、冷嘲热讽,甚至破口大骂。

  因为他们和外送小哥一样,在别人眼里,都是没文化、素质低、外表脏的人,是“次等公民”。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  劳伦斯说过:使人高贵的,是人的品格。

  如果我们连是服务业的从业人员都无法善意、尊重对待,那还算得上是一个素质公民吗?

  把他们当软柿子捏,才不配称之为人。

SKP商场拒绝外卖员入内:为别人着想,是最好的教养。

  共和君不禁想起之前,撒贝宁看完一名19岁高速收费员,被驾驶员误解骂哭后,下一秒面对顾客时仍坚持微笑服务故事后说的一段话——

  服务行业的人们,都明白一个道理:为别人着想,是最好的教养。我们为什么做不到呢?

  善良,从来与学历、职业、年龄、身份无关,但它能悄无声息地改变着世界。

  我们也许不能马上改变他们的艰辛处境。但至少,在生活里,请多给一丝尊重。

  作为商户,能配合送餐。

  作为顾客,我们可以说一句:谢谢,辛苦了。

特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。
北京
权利保护声明页/Notice to Right Holders

举报邮箱:jubao@vip.sina.com

Copyright © 1996-2024 SINA Corporation

All Rights Reserved 新浪公司 版权所有