微热点大数据研究院联合微博房产推出《2021年Q1房产行业网络关注度分析报告》。《报告》分为行业篇、企业品牌篇、用户行为篇三个章节，分别从行业信息传播趋势、品牌关注度、意向用户关注点等方面对房产行业2021年Q1网络关注情况进行分析。以下是《报告》详情：

　　行业篇:行业信息同比增长 “房住不炒”政策获高度关注

　　由于房产与人们的日常生活息息相关，相关信息持续引发网民关注。从季度信息量变化来看，2021年第一季度，全网相关房产的信息量约为5086.5万，同比增长108.8%，相较于2020年Q4降幅较大，环比下降12.7%。

　　2021年Q1，房产相关信息量主要以周为单位呈波动式发展，且总体呈上升趋势，日均信息量达56.3万，总体维持在较高水平。春节期间相关信息量明显下降，此后信息量迅速上涨。“杭州现实版樊胜美：姐姐殒命父母索赔为弟弟买房”“迪丽热巴代言居理买房”等事件或话题引发热议，成为行业信息上升的重要原因。

　　相关数据显示，2021年Q1，房产非敏感信息占比为87.58%，敏感信息占比为12.42%。其中敏感信息主要集中在购房者维权、房产行业相关投诉纠纷以及网民购房压力等方面。

　　2021年Q1，统计房产行业信息来源占比，客户端和微博成为主要传播平台，占比分别为29.6%和24.4%；此外，来自公众号、论坛、网站的房产行业信息占比均在10%左右。

　　为了保证国内房产市场健康、平稳发展，2021年一季度，国家出台了一系列政策举措。3月5日，《政府工作报告》中针对房地产行业指出，保障好群众住房需求。坚持房子是用来住的、不是用来炒的定位，稳地价、稳房价、稳预期。解决好大城市住房突出问题，切实增加保障性租赁住房和共有产权住房供给，规范发展长租房市场，降低租赁住房税费负担。3月13日，全国人大通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》中强调，完善住房市场体系和住房保障体系。坚持“房住不炒”，稳定地价、房价和预期。建立住房和土地联动机制，加强房地产金融调控，遏制投资投机性需求。3月22日，央行召开全国主要银行信贷结构优化调整座谈会。会上强调：坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位，实施好房地产金融审慎管理制度，加大住房租赁金融支持力度。

　　在地方政策方面，部分省市为贯彻“房住不炒”的理念也纷纷出台政策举措。2月8日，深圳住建局发布通知，为促进二手住房市场信息透明，理性交易，首次出台二手房成交参考价格机制，将在调查分析的基础上形成全市住宅小区二手住房成交参考价格。3月3日，上海市出台《关于促进本市房地产市场平稳健康发展的意见》，进一步加强土地市场和商品住房市场管理，着力稳地价、稳房价、稳预期。3月12日，北京市发布《持续推进住房供给侧结构性改革，2021年精准施策再加力的通知》，内容包括：扩大保障性租赁住房覆盖面；计划安排租赁住宅用地300公顷；构建“房地联动、一地一策”机制，房地产精准调控向纵深推进；将房价引导前置到土地出让环节，以土地基准地价为基础、结合各区域市场情况进行测算。

　　统计各城市的房产相关信息量可见，2021年Q1，“北上广深”占据前四位，北京以超过195.1万的相关信息量位列Top1，且遥遥领先于其他城市，外来务工人员多、人口密度较大或成为主要原因。成都、重庆、杭州等新一线城市也占据重要地位，但信息量相较北京、上海依然有较大差距。此外，部分二线城市如大连、宁波、南昌、保定也位列该榜单，侧目体现其房产相关信息也引发较多关注。

　　企业品牌篇：万科、恒大、碧桂园成十大热门品牌房企TOP3

　　2021年Q1，万科、恒大、碧桂园等房企的网络传播热度指数分别为36.32、35.89、34.05，成为最受网民关注的房企品牌TOP3，中建、万达、保利、金地、华润、中海、融创中国等房企品牌紧随其后。

　　在十大热门品牌房企中，中建、中海、万达的房企品牌美誉度分别为94.91%、94.40%、94.26%，成为美誉度TOP3的房企品牌。而融创、金地的品牌负面信息相对较多，主要包含对房屋品质、品牌服务等方面的投诉、维权信息，美誉度低于其他房企品牌。

　　2021年Q1，统计十大热门品牌房企的媒体报道量占各自品牌全网信息量的比例可见，金地以74.77%的占比位居首位，中建、万达分别以72.84%和70.99%的数值位列其后。或说明占比较大的品牌房企对媒体报道的依赖度较大，成为信息来源的重要渠道。也侧面体现出，如恒大、华润、万科等品牌房企在除媒体报道外的其他渠道中，也获得较高关注度和话题度。

　　2021年Q1，房企品牌TOP3的潜在消费者主要为21—40岁人群，占比均超过70%，其中21-30岁的人群占比最高。相较万科，碧桂园与恒大收获了更多90后群体的青睐，而30岁以上人群则对万科更加关注。

　　2021年Q1，万科品牌城市信息量Top10中均为一线及新一线城市。信息量TOP5的城市分别为北京、深圳、上海、广州、杭州。

　　分析恒大品牌城市信息量Top10可见，恒大在一线及新一线城市表现同样较好。值得关注的是，恒大在西安的相关信息量位列第二位，可见恒大在西安的渗透效果相对更好。

　　碧桂园品牌信息量TOP5的城市分别为北京、西安、深圳、上海、广州，在北京市的相关信息量达到7874。此外，碧桂园在江西省南昌市相关信息量也较多，是Top10中唯一一个二线城市，侧面体现出碧桂园相对更加重视江西省布局，投入更多。

　　在万科、恒大、碧桂园相关信息量城市级别占比方面，万科相关信息量一线城市、二线城市、三线城市的占比分别为37.83%、32.14%、30.02%；恒大相关信息量一线城市、二线城市、三线城市占比分别为35.39%、29.83%、34.78%；碧桂园相关信息量一线城市、二线城市、三线城市占比分别为31.32%、31.19%、37.49%。可见，本季度万科在一线城市的声量更高，恒大和碧桂园在二线及以下城市更受关注。

　　用户行为篇：购房及租房热情总体呈上升趋势

　　2021年Q1，全网相关“想购房”的信息总量约为1073.0万，相关“想租房”的信息总量约522.7万。通过信息传播走势图可以看出，一季度网民对“想购房”的讨论热情总体高于“想租房”。“想购房”和“想租房”的信息走势均呈上升趋势，侧面说明春节假期后“购房”和“租房”的有关讨论趋热。

　　2021年Q1，有购房意愿者与有租房意愿者的年龄占比均集中在21—30岁人群，占比分别为54.76%和71.52%。由此可见，90后人群或受工作等方面影响，更加关注“想租房”的相关信息，而随着90后人群逐渐开始组建家庭，对购房方面的需求也愈发强烈。此外，31—40岁人群对“想购房”的关注度高于“想租房”，占比分别为22.31%和13.71%。

　　分析购房与租房意愿者的性别可见，在有购房意愿者中，男性占比为50.70%，女性占比为49.30%；在有租房意愿者中，男性占比为48.96%，女性占比为51.04%。男性购房意愿略高于女性，女性则更关注租房，但二者差异均较小。

　　客户端、微博是购房与租房信息传播的主要平台，其中，客户端的购房信息多于租房信息；而微博的租房信息较多。公众号和论坛租房信息占比也高于购房。这侧面说明微博等具有社交性质的线上平台，也吸引了较多网民讨论购房与租房相关信息。

　　租房篇：北京吸引更多有租房意愿者 交通成租房者重要关注点

　　2021年Q1，在租房意愿信息量TOP10城市中，北京成为租房相关信息量最高的城市，数值为27.1万，上海、杭州位列第二、三位，相关信息量分别为9.8万和9.1万信息量位列其后。通过该TOP10排行可以看出，有租房意愿者更加关注一线城及新一线城市，或说明工作机会较多、城市发展等因素，吸引更多人走入一线及新一线城市。

　　统计租房意愿者获取信息各类渠道的热度，租房意愿者更多通过相关线上平台获取租房信息，网络传播热度指数为40.47；中介或经纪人、社交平台分别以34.60和31.60的网络传播热度指数分列二、三位。而通过“中介或房产经纪人”的这种传统方式依然是很多人看重的找房途径。此外，社交平台也成为诸多网民关注的找房方式，如豆瓣、相关论坛等社交平台成为众多网民找房及信息互通的重要渠道。

　　分析有租房意愿者对找房APP关注度TOP10榜单可见，“贝壳”以76.99的网络传播热度指数成为有租房意愿者最关注的找房APP。自如、叮咚分别以54.67和42.53的网络传播热度指数分列二、三位。蛋壳、房天下、我爱我家、58同城、链家、安居客、Airbnb位列榜单四至十位。可见，主流找房APP凭借房源多、服务完善等优势，已成为网民的关注重点。

　　统计租房同住方式热度可见，有租房意愿者更多倾向和朋友同住，网络传播热度指数为41.84。与伴侣、亲戚、同事一起也是有租房意愿者较为关注的同住方式，网络传播热度指数分别为32.79、28.04、27.31。

　　“交通”成为有租房意愿者的首要关注点，网络传播热度指数为45.87，其次是“租金”“常用设备”“周边配套”，网络传播热度指数分别为44.87、42.50、40.85。

　　租房方式方面，单人间以9.06的网络传播热度指数成为最受租房意愿者关注的户型,其次为三居室和两居室，网络传播热度指数分别为6.73和6.47。而合租以18.68的网络传播热度指数成为最关注的租住方式，且远高于整租。由此可见，虽然有租房意愿者更多关注合租方式，但是单人间凭借其较高的私密性、自由度等优势，同样成为有租房意愿者重点关注的户型。

　　分析室内空间关注度可见，卫生间以20.06的网络传播热度指数成为最受关注的主要室内空间，厨房、客厅分别以16.53和16.50的网络传播热度指数紧随其后。侧面体现出，有租房意愿者对“是否有独立卫生间”“卫生间环境”等方面讨论较多，卫生间已成为有租房意愿者的重要关注点。

　　“安全问题”以23.61的网络传播热度指数成为有租房意愿者关注的首要“槽点”，其次是“违约问题”，网络传播热度指数为19.92。“设备损坏”“与房东或中介产生纠纷”“押金问题”等话题也受到关注。可见，随着类似“房东或中介私自开门进屋”“遭遇偷盗”“租客不满强制搬走后遭威胁”等问题的曝光，令安全问题成为有租房意愿者考虑的重要层面。

　　购房篇：一线及新一线城市吸引更多有购房意愿者

　　2021年Q1，在购房意愿的相关信息量方面，北京成为有购房意愿者最多的城市，相关信息量达45.6万。上海、深圳、广州等一线城市位列其后。除一线和新一线城市外，浙江省宁波市和江西省南昌市作为二线城市也位列TOP10榜单，或与当地购买力和需求，以及各房企的布局策略有关。

　　2021年Q1，“择校”以61.12的网络传播热度指数成为有购房意愿者的主要诉求，“结婚”诉求紧随其后，网络传播热度指数为60.54。投资、旅游度假、改善居住环境、养老等诉求也同样引发网民格外关注。

　　统计有购房意愿者的购房关注点可见，价格成为首要关注点，网络传播热度指数为53.97，购买方式以52.03的网络传播热度指数紧随其后，购买方式、面积、开发商、学区、商圈等关注点也获得广泛关注。

　　2021年Q1，在有购房意愿者关注的主要室内空间中，客厅以25.20的网络传播热度指数成为最受关注的室内空间，厨房以23.99的网络传播热度指数紧随其后。阳台、卫生间、卧室，网络传播热度指数分别为21.56、20.57、19.17。

　　在有购房意愿者对非必要室内空间关注度方面，书房以7.53的网络传播热度指数位列首位，飘窗紧随其后，网络传播热度指数为7.33，随后依次为衣帽间、储藏室、儿童房。侧面体现出，随着人们生活水平的提高，书房作为能兼顾工作和生活需要的非必要室内空间，成为人们购房时的关注重点。

　　分析有购房意愿者对户型的关注度可见，一居室以38.53的网络传播热度指数成为最受关注的户型，二居室、三居室、四居室及以上户型的网络传播热度指数分别为18.37、14.71、8.18。侧面说明或受房价、消费观念及需求的影响，中小户型吸引更多网民关注，有购房意愿者更倾向于经济实用。

　　2021年3月，中央强调坚持房住不炒的定位再度成为社会舆论焦点，为实现稳地价、稳房价、稳预期的“三稳”目标，国家针从土地、金融、住房保障体系等方面，针对国内房产市场再次出台多项宏观调控政策，各省市也陆续加码楼市政策。同样值得关注的是，在住房租赁方面，中央明确表示将规范发展长租房市场，从多方面帮助新市民、青年人缓解住房困难的问题。而除了中央及各地方的积极努力外，各房企也应注重践行社会责任，凭借其强大的品牌影响力和号召力，为助力房产行业保持稳步、健康发展付出努力。

　　指标说明：

　　行业信息数据来源 ：以中文互联网大数据及新浪微博的官方授权数据为基础，7*24小时不间断采集新闻、报刊、政务、微博、公众号、博客、论坛、视频、网站、客户端等全网11大信息来源，每天采集超过1.4亿+条数据。

　　网络传播热度指数 ：是指在从新闻媒体、微博、微信、客户端、网站、论坛等互联网平台采集海量信息的基础上，提取指定事件、人物、品牌、地域等相关信息，并对所提取的信息进行标准化计算后，得出的能反映其在网络上受关注度的指数。网络传播热度指数中的信息不区分正负面信息，只反映指定事件、人物、品牌、地域等的网络受关注高低。

　　关键词云：利用自然语义分析法，对该事件中提及的关键词进行分词聚合，呈现出被提及频次最多的关键词；字号越大词组被提及频次越多。