《自考新教材·改版科目学习指南》系列是尚德机构学术中心根据官方最新自考改版政策、联合教学教研等近百名专业团队制作的学习文档。紧跟最新改版教材为同学们解读新教材的变动，并总结方法论帮助同学们更有效地备考学习。
第四期由尚德机构教学陈笛老师、教研肖娜老师针对《市场调查与市场分析》新教材改版后的每一章节进行了详细分析，概括了各章节重点考点，不容错过。
陈笛
香港科技大学硕士
主讲科目：英语类、管理类
一、教材变动趋势分析
总的来说，新版教材更加强调“变化”是市场永恒的主题，面对如今复杂多变的市场形态和激烈的市场竞争，企业要想得以生存和发展壮大，就必须充分“透视”市场，于是要求同学们对市场这个“生命体”进行充分的调查和科学有效的预测，并在此基础上做出正确的决策，从而提高企业的市场适应能力和竞争力。
另外，新版教材也更加注重考生的实践能力，通过本课程的学习，希望考生能够将所学的理论知识、方法、技术运用于人力资源管理工作的实践中去，提高考生分析问题与解决问题的能力。
第一章 市场调查概述
新加了“市场调查的分类“这一重要内容，并加强了市场调查的起源和发展的比重。考点包括：
（1）市场调查的含义；（2）市场调查的作用；（3）市场调查的原则；
（4）市场调查的特点；（5）市场调查的内容；（6）市场调查的分类。
第二章 市场调查的方式与步骤
本章内容的新版教材将所有的调查方式汇总到一起让同学们作一个宏观的了解，包括市场普查，典型调查，重点调查，个案调查，抽样调查等，比旧版结构更加科学，同时也要求大家熟练掌握市场调查的步骤。
第三章 市场调查方案设计
新版教材的考点包括：
（1）市场调查方案设计及其重要性；（2）市场调查方案设计的主要内容；（3）确定调查目的和内容；（4）确定调查方式和方法；（5）确定调查资料整理和分析的方法；（6）制定调查经费预算；（7）调查的组织计划；（8）市场调查方案可行性研究的方法。
与旧版的“研究方案设计”及其相似，但是由于专业术语的改变，我们要从新认识这些概念。
第四章 市场调查的方法重要！是我们改动比较大的一个章节，也意味我们考试的重点会有一部分在这里。本章把所有的市场调查方法都作了介绍，总的来的分为传统市场调查方法和现代市场调查方法，关键问题有：
（1）文案调查法的概念和特点；（2）深度访谈法的概念与特点；（3）访问调查法的含义和特点；
（4）访问调查法的主要类型；（5） 小组座谈法的含义和优缺点；（6）观察法的含义和优缺点；
（7）市场实验调查法的优点及局限性；（8）投射法的含义及特点；（9）计算机辅助电话调查的优点与局限性。
第五章 调查问卷设计
对应旧版第六章“问卷设计”的内容。在内容大致不变的基础上，删去了“台湾学者林振春提出的良好问卷的评价标准”，“开发式问卷的优缺点”，“影响邮寄问卷回收率的主要因素”等次要内容，加入“常用量表”，“评估指标”，“评估标准”，“评估方法”等难理解的重要内容，需要同学们注意。
第六章 抽样设计
本章内容和旧版内容基本一致，仅逻辑结构和专业术语上有所改变。
第七章 市场调查的组织与实施本章内容把旧版教材第2章“市场调查的机构”与第12章“现场质量控制”的内容结合到一起，重组了逻辑结构，需要同学们重新认识知识点。
第八章 市场调查资料的整理
第八章把旧版调查流程中的整理资料这一部分单独拿出来讲，更加便于同学们的理解，也更加详细地说明了以下这些知识点：
（1）市场调查资料整理的含义和意义；（2）市场调查资料整理的内容和原则；（3）资料审核的含义和基本步骤；（4）资料审核的内容；（5）资料审核的方法；（6）调查资料的整理；
（7）调查资料的录入；（8）数据清洗的类型；（9）数据清洗的方法；
（10）统计分组的含义；（11）统计分组的原则；（12）统计分组的作用；
（13）统计分组的类型和方法选择；（14）次数分布表；（15）汇编；（16）制表和绘图。
第九章 市场调查资料的分析本章内容与旧版基本一致，仅专业术语和逻辑结构做了一些改变。关键问题包括：
（1）市场调查资料分析的内涵及意义；（2）市场调查资料分析的内容；
（3）市场调查资料分析的原则；（4）定性分析的内涵；（5）定性分析的特点及原则；
（6）定性分析的主要方法；（7）描述统计分析的类型；（8）推论统计分析。
第十章 市场预测方法新加入市场预测的作用，基本原理，分类等内容,删除二元回归分析（简单回归分析）计算，并要求考生会用一元回归预测法进行计算。本章内容是我们课程计算的难点所在。
第十一章 市场调查结果报告
在与旧版第17章内容基本一致的基础上，加强了“书面调查报告”知识点的比重，关键问题有：
（1）市场调查报告的概念；（2）市场调查报告的作用；（3）市场调查报告的特点；
（4）市场调查报告的分类；（5）书面调查报告的结构与内容；（6）书面调查报告的写作原则；
（7）书面调查报告的写作步骤；（8）口头报告及其特点；（9）口头报告的作用；
（10）口头报告成功的基本要素；（11）口头报告的技巧及应注意的问题。
由此可见，新版教材主要是对旧版逻辑混乱和次等重要内容进行的删减和重新整合。总体来看，新版知识点会更加容易被学生掌握，广大考生应该树立必过的信心！
二、应对变化如何学习
首先我们学习的重点应放在改动较大及新加的内容上，这部分内容将有比较大的可能性考察到，尤其是教材的第二章，第四章，及后面的计算部分，需要考生以更科学的逻辑结构重新学习。此外，一些专业术语的变化也不容忽视，需要考生们更加细心、准确的备考。
很好的计划和组织是考生学习成功的法宝。如果考生正在接受培训学习，一定要跟紧课程并完成作业。为了在考试中做出满意的回答，考生必须对所学课程内容有很好的理解。如使用“行动计划表”来监控你的学习进展。考生在阅读课本时可以做读书笔记。如有需要重点注意的内容，可以用彩笔来标注。如：红色代表重点；绿色代表需要深入研究的领域；黄色代表可以运用在工作之中。可以在空白处记录相关网站与文章。
三、应对考试不稳定性
首先，由于教材改版，100%的真题几乎没有，我们考场上的情况也会变幻莫测，这就非常需要同学们在考试中放平心态。要知道，哪怕新版考试中出现了偏题怪题，没有接受过培训的考生将更加不知所措。同学们只需要做到上课认真听课，按时完成作业，积极识记考点，不慌不忙考试，就一定能取得不错的成绩！
此外，卷面整洁非常重要。书写工整，段落与间距合理，卷面赏心悦目有助于教师评分，教师只能为他能看懂的内容打分。回答所提出的问题。要回答所问的问题，而不是回答你自己乐意回答的问题，避免超过问题的范围。
正确处理对失败的惧怕，要正面思考。如果可能，请教已经通过该科目考试的人，问他们一些问题。做深呼吸放松，这有助于使头脑清醒，缓解紧张情绪。考试前合理膳食，保持旺盛精力，保持冷静。
考生在复习考试过程中通常会存在一定的心理障碍，这是一个很普遍的问题。如果你在考试中出现这种情况，试试下列方法：使用“线索”纸条。进入考场之前，将记忆“线索”记在纸条上，但你不能将纸条带进考场，因此当你阅读考卷时，一旦有了思路就快速记下。按自己的步调进行答卷。为每个考题或部分分配合理时间，并按此时间安排进行。
教材变动是国家行为，尚德机构学术中心则努力从教学和教研两个层面做好课程建设，帮助同学们从容应对教材变化。后期我们将陆续采用赠送新教材精讲重播课、考前串讲课重点突出新教材新内容的方式帮助同学们高效、科学准备自考。同学们要做的，就是按照老师的要求认真听课，及时刷题，至于其它的，那就交给尚德机构的老师们去做吧！
