会上，内蒙古福人旅行社有限公司法人刘玉河对7月22日网传导游李某明胁迫消费者消费与游客发生争执，导游李某明在旅游行程中胁迫消费者消费的行为做情况说明并致歉。

　　会议对2021年旅行社第二季度情况及近期我市旅游市场典型案件的情况进行通报，希望各旅游企业引以为戒，诚信规范经营，积极维护我市旅游形象，防止各类负面消息传播。

　　会议强调我局将加大执法检查力度，做好全市文化旅游市场秩序整顿工作，将联合公安、市场监管、交通运输等相关部门共同治理旅游市场“乱象”。我局将继续积极受处理各类旅游投诉，以最快速度赢到广大游客的最大程度满意，保障广大游客和市民良好的旅游环境。（文/蔡芸迪 图/苏晓东）