
准格尔旗蓝天街道志愿者在带领老年人做运动。 蓝天街道 供图
早上8点半,内蒙古自治区准格尔旗66岁的“红色先锋”朱开政穿上红马甲,精神抖擞地走进蓝天街道白云社区的共享驿站。
整个上午,他不时地给居民量血压,认真登记姓名、记下数值和时间,再叮嘱一些注意事项,全程免费。退休前,他在医院负责党务工作,“退休了没事干,想着给社会做点有意义的事,能做多少做多少。”
这是他退休后的日常“工作”。而在白云社区,像朱开政这样的“红色先锋”共有24位,大多是辖区里的退休党员。他们将自己从养老服务的“被照料者”变成了参与者、主人翁,成为准格尔旗养老服务的一个特色。
10月14日,退休老人朱开政在蓝天街道白云社区准备为其他老人量血压。 澎湃新闻记者 王珏玮 图从国家到地方,养老这件“家事”,正被放在更重要的位置上。2026年6月,内蒙古自治区《基本养老服务体系优化工程实施方案》印发实施。
作为内蒙古领先的GDP千亿县,在准格尔旗这座“经济强县”,变化的重点不只是“发多少钱”,更重要的是,养老服务正从以往的政府“大包大揽”,转向党组织、社区、市场、社会组织和老年人等共同参与的“多元共养”。
让老人有地方出力、有机会发光
“多元共养”,先得有牵头的力量。
在准格尔旗,党组织和党员就是那根“主心骨”,而健康有余力的老人也成为了“参与者”和“主人翁”。
像朱开政这样的“红色先锋”,虽已经退休,是养老服务的对象,却主动接过了量血压、做健康指引、收集邻里诉求、调解纠纷、值守驿站的活儿。量完血压顺便和老邻居聊聊家常、提醒按时吃药,遇到有就医需求的居民,还会帮着提醒就诊时间……这让他们多了一份踏实的成就感:自己年纪虽长,还能给别人帮上忙,日子就有了奔头。
“退休之后找点事情做,发挥余热,为社区贡献一份力量”,是不少退休党员的朴素念头。白云社区常办活动,这些热心的老人们参与得也很积极,自己先学会,再带着一帮老伙伴练,队伍越带越热闹。
准格尔旗蓝天街道志愿者在陪护老人。 蓝天街道 供图在蓝天街道铁北社区,另一支力量叫“共享女儿”。
16名社区网格员与特殊老年群体结对,其中一位70多岁的失独老人李淑萍,由网格员一对一日间上门探访,协助解决就医、买菜、打扫居室等日常需求。
铁北社区工作人员贾巧英对澎湃新闻(www.thepaper.cn)说,这份照护已经持续了十几年,让老人心里很踏实。
蓝天街道智慧公园里安装有智能体检机等老年人喜爱的智慧设施。 澎湃新闻记者 王珏玮 图服务的边界,还在往老人身边靠。
铁北社区乌兰小区在完成风雨长廊、步道、座椅等基础设施改造的基础上加装了智慧健身设备,老人可以跟着体验太极操、八段锦;乌兰小区则是开放式小区,公交在小区内穿行,为了让候车老人不必再经受风吹日晒,新建了公交站亭,以提升候车环境。
社会参与,养老服务自己“转”起来
一顿热饭,对很多家庭来说都是件大事。
铁北社区的长者食堂,由一处旧车棚改造而来,保留了原有的蒙古包式民族特色外观。它于2021年投用,是准格尔旗第一家长者食堂。
这座社区里,60周岁以上的老人占总人口的20%,每天在这里固定就餐的老人就有60名以上。食堂按年龄提供不同的就餐优惠,从6折到免费,也支持上门送餐。
与此同时,这座长者食堂还按市场化价格向各个人群开放,面向大众的经营收入,可以为面向老人的优惠托底。
蓝天街道白去社区的养老服务站设施齐全。 澎湃新闻记者 王珏玮 图离老人很近的,还有蓝天街道养老服务中心。这栋三层小楼分工清晰:一楼食堂,二楼卫生服务站,三楼康养中心。
以“蓝天相伴,老有所安”为标语的这家康养中心,是一家非营利性的社会组织,工作人员张青春介绍,这里的服务分“站点康养”和“上门康养”两类。
该康养中心设有康养房间,可提供健康调理、经络疏通、拔罐等服务,还开展剪纸、八段锦等文体活动,并提供日间照料、助餐和心理慰藉;上门服务则覆盖健康检测、代购代买、智能手机教学、助餐配送、衣物清洗、助洁、上门理发等。
“服务做得实不实,老人心里有数,邻里之间口口相传,口碑就是这么一点点攒起来的。”张青春说。
“一键呼”,把服务送到身边
2024年,由准格尔旗民政局建设的“准享福”适老化项目小程序上线。它围绕老年人居家养老的痛点,以9大服务场景和1套监督体系,为长者提供“老人舒心、子女安心、管家专心”的一站式服务,其中“一键呼”热线24小时人工接听。
目前,仅蓝天街道就有526户居民安装了“一键呼”。平台派单、工作人员接单上门,距离较近的服务当天就能完成,像衣物清洗、送餐、代买代办等服务都是免费的。
10月14日,蓝天街道工作人员介绍街道摸索出的养老服务“163”模式。 澎湃新闻记者 王珏玮 图支撑起这一切的,少不了一群年轻人。蓝天街道康养中心的一线服务人员共4位,大多是20岁出头刚刚毕业的年轻人,具备相关专业背景且都持证上岗。
比如,年轻人拓永顺学的中医专业,对中医康养很在行,同时持有中医药剂师、按摩师和老年能力评估师资质。
“专业对口是一方面,我更愿意和老人聊天,能从他们身上学到很多东西。”谈起下一步,小拓说得很朴素:我们会不断丰富服务内容,把“准享福”的养老服务送到老人身边,切实提升辖区老年人的幸福感和获得感。
澎湃新闻记者 谈婧媛











