莱商银行菏泽曹县庄寨支行始终将客户放到第一位，积极践行“以客户为中心”的服务宗旨，用行动温暖了客户，急客户之所急，帮客户之所需，以真心赢得了群众好评。

　　在日常工作中，莱商银行菏泽曹县庄寨支行注重对员工进行服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到工作的点点滴滴中，高效率、高水平得为客户服务。在得知某公司员工不能脱离岗位无法到银行办理开卡业务时，莱商银行菏泽曹县庄寨支行秉承“以客户为中心”的服务宗旨，主动上门为客户办理业务，在公司办公楼现场为工人们办理银行卡。

　　庄寨马坊村拆迁款在莱商银行菏泽曹县庄寨支行代发，由于有很多村民年纪较大或者其他原因不方便来网点办理开卡业务，莱商银行菏泽曹县庄寨支行主动上门服务，为客户解决了麻烦。在办理业务过程中，还积极主动地向村民宣传防范电信诈骗相关知识。

　　我行

　　始于感恩，臻于感动。将服务送上门、让客户享受良好的银行服务，这仅仅是莱商银行人性化服务的一个缩影。想客户所想，做客户所需，特事特办上门服务，提供便捷、人性化的服务，是莱商银行对“以客户为中心”最好的诠释。

　　作者：孟灿