1、医院目标信息收集标准：

　　这里指的医院可以是市内所有的医疗服务机构，特别是老年专科医院，客户标准暂不受限制，因为医院是个特殊单位，本身收集信息比较困难，能获取跟老年人或者老年人家属的需求信息，对我们后期医院市场开发有很大的帮助；医院重点目标信息是高干病房，高干病房意味着老年人综合支付能力较高，而且刚需判断依据较低。

　　2、信息收集渠道：

　　（1）通过营销人员亲自深入医院一线病房，通过简短沟通获取老年人需求信息，或者获取病人家属信息，后期跟家属详细介绍养老服务项目；这种方法较为笨拙，也是常用的方法，但是通常成功率不高，对营销人员沟通能力有很高要求，而且很容易得到院方的阻挠，所以为了提高这种方法的成功率，需要前期对营销人员沟通技巧、老年人常见病、如何快速救治老年常见病等方面做深入培训。 （2）通过和院方合作，由医院负责有偿培训养老院护理人员基本医疗服务知识、老年人护理知识等，和院方建立了这种友好关系，可以顺势获取住院老年人信息。比如这次我方和市人民医院的战略合作，直接就表明了市人民医院有义务将需要入住养老机构的老年人直接介绍到我养老院来，或者直接转院到我院的老年医院。 （3）再就是和医院方面**病房的护工、**合作，可以由护工介绍客源，并给护工部分提成，比如一次性给护工提供30%（介绍成功一个），或者降低提成比例，介绍护工到我养老院工作，前提是完成一定的院方客户量的开发。 （4）和院方保洁阿姨、设备维修大叔等后勤人员合作，往往会收到意想不到效果，他们能跟老人或者病人家属接触机会多，而且不被院方保安等人员监督，可以为我们提供一些有价值的情报；当然对这些阿姨大叔的培训是少不了的，有些不太会沟通，只需要提供给我们客户信息即可，有些沟通能力较强可以让他们负责帮助我们成交，然后算较高提成。