12月11日10:05时，高速G2511甘旗卡段124km处发生一起大客车侧翻事故，事故车辆(辽D39437号)早5时自抚顺发车，目的地是兴安盟科右中旗，司机乘务员2人、载客51人、共53人，行至高速G2511甘旗卡段124km处驶入路下侧翻，致53人受伤。

　　获悉事故发生，华夏保险通辽中支立即启动重大突发事件应急预案，成立应急工作组，第一时间与相关部门取得联系，及时取得事故人员名单，理赔调查人员第一时间核查是否有华夏保险的客户，一经发现，立即开通绿色理赔服务通道，并推出快速理赔服务应急举措：

　　1、免填单服务：客户办理理赔时，不用填写理赔申请书；

　　2、免理赔申请服务：公司主动获取、排查客户信息，服务专员上门为客户办理理赔事项；

　　3、快速理赔服务：承诺确定客户信息后当日完成理赔赔付；

　　4、上门送款理赔服务：无需客户领取保险金，公司主动上门将理赔金送到受益人手中；

　　5、无保单理赔服务：因事故无法找到保险合同的，或保险合同丢失的不用补办保单；

　　6、24小时理赔在线服务：华夏保险全国统一客户服务热线95300全天24小时接受客户的理赔咨询、理赔报案服务；

　　7、取消医保费用限制：事故伤病客户就诊中对症治疗的医保费用、非医保费用均可赔付；

　　8、取消定点医院限制;客户医疗就诊的，以方便、快捷治疗为主，公司不限定医院范围；

　　9、取消自费药限制：对症治疗的费用均可赔付。

　　华夏保险通辽中支将通将持续关注事故后续处理情况，随时提供主动、便捷的理赔服务。