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信守承诺 高效理赔—富德生命人寿锡盟中支快速理赔10万元

信守承诺 高效理赔—富德生命人寿锡盟中支快速理赔10万元
2021年07月30日 15:07 新浪网 作者 内蒙古NEWS

  2021年7月23日,客户张女士将一面“服务热情 心系客户理赔迅速 为民解忧”的锦旗送至富德生命人寿保险股份有限公司锡林郭勒盟中心支公司(以下简称”富德生命人寿锡盟中支”)客户服务中心柜面,以表达诚挚的谢意,对公司专业服务和高效理赔表示了高度赞赏。

  2017年2月,家住锡林郭勒盟的客户张女士为自己投保了《富德生命康健无忧B款重大疾病保险》,基本保险金额10万元,年交保费3420元。

  2021年5月初,客户张女士因感到身体不适到当地医院就诊,检查发现膀胱占位、尿血,随后张女士办理了住院,经医生诊断为“膀胱恶性肿瘤”。在住院期间,客户联系了保单业务人员进行理赔咨询。业务人员即刻拨打了95535理赔报案,并将情况反馈给机构理赔人员。接到报案后,锡盟中支理赔人员第一时间与客户联系,详细告知了理赔所需资料。因客户病情发现较早,手术术后效果良好,张女士治疗后好转出院。

  2021年7月10日,客户张女士携带完整理赔资料向我司正式提出理赔申请。收到理赔资料后,我司随即开展赔付工作,经公司调查核实,确认属于保险责任范围内。2021年7月13日,我司依照合同约定快给付10万元理赔金。

  客户张女士收到理赔款后,特致电公司,对富德生命人寿的快速高效的理赔服务十分满意,客户表示“我对富德生命人寿的理赔服务非常满意,理赔款实实在在为我解决了大部分治疗费用的问题,让我切实的认识到了保险的重要性,真是后悔当年保障买少了。以后会用自己的这次亲身经历告诉身边的亲朋好友保险的重要性,让更多的人都能拥有属于自己的保障和安全感。”

  疾病无情,富德有爱,此次重疾赔案再次兑现了富德生命人寿对客户的服务承诺。未来富德生命人寿将会继续为更多的客户、更多的家庭送去保险保障、在风险来临时,为客户保驾护航。

  赔伴感悟:膀胱的恶性肿瘤是泌尿系统最常见的恶性肿瘤,也是全身十大常见肿瘤之一。占我国泌尿生殖系肿瘤发病率的第一位,而在西方其发病率仅次于前列腺癌,居第2位。2012年全国肿瘤登记地区膀胱癌的发病率为6.61/10万,列恶性肿瘤发病率的第9位。膀胱癌可发生于任何年龄,甚至于儿童。

  随着医疗技术的进步,现在很多类型的癌症可以通过检查提早发现,及时进行治疗,提高愈后的品质生活。因此适当的预防手段加上合理的保险搭配,将会是我们每个人对抗癌症的最终利器。所以说恶性肿瘤年轻化,保险规划要趁早。

  

  从左至右分别是: (业务人员)\ (客户)\ (锡盟中支营销业务部经理)

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