2020年7月份，汽车门网共收到汽车质量投诉5420宗，其中前十名共计1068宗，占比19.7%。比亚迪宋Pro成为投诉冠军，驾驶辅助和大灯功能与宣传不符成为投诉焦点；星越升至第二名，车机卡顿黑屏与宣传不符被广泛投诉；标致408(配置|询价)重回榜单前三，问题集中在空调不制冷、发动机烧机油、后桥异响上。整体来看，本月投诉榜TOP20中普遍出现上涨。

第一名：宋Pro  240宗

典型故障：驾驶辅助和大灯功能与宣传不符

汽车质量投诉点评：比亚迪宋Pro本月投诉量环比暴增605.88%，主要受虚假宣传影响。大量车主表示L2级辅助驾驶及唤醒式大灯简配，与宣传严重不符，均出现在2019款新车中。

第二名：星越176宗

典型故障：车机卡顿黑屏与宣传不符

汽车质量投诉点评：星越本月投诉问题依旧以升级车机系统卡顿黑屏与宣传不符为主，涉事车辆均为2019款车型。另外，部分车主投诉刹车抖动、雨刷异响等问题。

典型故障：空调不制冷、发动机烧机油、后桥异响

汽车质量投诉点评：标致408重回榜单前三，本月投诉量环比37.65%。其中空调不制冷、发动机烧机油、后桥异响问题比较普遍，希望厂商引起重视。

第四名：速腾(配置|询价)100宗

典型故障：变速箱异响顿挫、轮胎开裂

汽车质量投诉点评：速腾本月投诉量略有减少，投诉问题以车身及电气、变速箱和轮胎层面问题为主。具体表现为发变速箱异响顿挫、轮胎开裂等，其中2018款车型投诉最多，其次为2019款和2017款。

第五名：朗逸(配置|询价)97宗

典型故障：车内异味、变速箱异响、轮胎开裂

汽车质量投诉点评：作为榜单常客，朗逸本月投诉量排名第五。问题集中表现在车内异味、变速箱异响、轮胎开裂上。其中车内异味在2018款、2017款、2015款以及老款车型中均有涉及；而韩泰轮胎开裂问题多出现在2017款车型中。

典型故障：中控台老化开裂、半轴渗漏、机油增多

汽车质量投诉点评：凯美瑞中控台老化开裂问题由来已久，多出现在老款车型中，至今投诉量还在上涨。另外，半轴渗漏问题也相对突出，集中表现在2016款和2015款车型中，产品质量堪忧。

第七名：探岳69宗

典型故障：大灯亮度不足、变速箱异响

汽车质量投诉点评：本月探岳投诉量微微上涨，问题集中表现在大灯亮度不足及变速箱异响上，且多出现在2019款车型中，德系品质似乎远不如从前。

典型故障：变速箱故障机电单元损坏、车内异味、漏水

汽车质量投诉点评：作为大众旗下重要车型，迈腾产品质量问题也不少。尤其机电单元损坏问题最为突出，多出现在2017款、2019款车型中。值得注意的是，2019款车型中出现多起车身漏水问题，品控水准有待提升。

第九名：领动68宗

典型故障：车灯进水、方向盘异响卡顿

汽车质量投诉点评：领动存在的质量问题多种多样，其中车灯进水、方向盘异响卡顿

在领动身上表现尤为突出，投诉车型集中在2019、2018、2016款中。

第十名：奥迪A4L  63宗

典型故障：变速箱异响顿挫、发动机烧机油

汽车质量投诉点评：作为豪华品牌，奥迪A4L的产品质量同样存在很大问题。其中变速箱异响顿挫问题广被吐槽，集中出现在2019款和2018款车型中，少部分2020款也有显现。值得注意的是，2020款新车安全气囊传感器故障已出现多起，望厂商引起重视。