其实你没有必要为这个YXB75-200-600开口楼承板项目向我道歉|楼承板|张工|钢板

　　今天上午上海市中华中学项目的一车YXB48-200-600闭口压型钢板发车完毕，终于是闲了下来。

　　闲着没事儿开始盘点最近一段时间的压型钢板项目情况，以便于整理成故事记录下来。翻着微信里的聊天记录，其中温州一个YXB75-200-600开口楼承板的项目让我印象最为深刻。

　　这个项目不大，大概760多平方，是张工公司的厂房重新做个夹层，因为之前从来也没有接触过楼承板这种材料，所以心里没有底，前前后后和我沟通了很多次最后决定采用YXB75-200-600开口楼承板。

　　我记得是8月14号我们通了一个电话，沟通了具体的楼承板价格和运费，张工说内部沟通一下然后尽快联系我，我心想这都沟通过那么多次了，基本上算是十拿九稳了。

　　不料，8月15号吃晚饭的时候收到了张总的一条信息，大概是说混淆了米和平方的概念，以为别人比我们便宜了很多，然后别人把这批YXB75-200-600开口楼承板订掉了，在打款后才发现这个问题，然后特意的向我道歉。

　　收到这个信息后，心里咯噔了一下，然后对张工说，其实你没有必要为这个YXB75-200-600开口楼承板项目向我道歉。

　　张总感觉过意不去，说是实在不行我找对方厂家退款然后找你们来订算了，我笑笑说，算了吧，数量又不多，到时候万一人家要不退，搞得怪麻烦了何必呢？

　　后来让张工头大的是，8月22后，YXB75-200-600开口楼承板到现场后，张工才发现没有栓钉进行固定，原来采购厂家没有提醒也不推荐，张工不得已又抱着试试看的态度来找我，我还是一如既往的认真的给张工解答并推荐，这一点着实让他十分感动。

　　华杉老师说，客户对企业的有两个作用，买我东西，传我美名，虽然因为一些偶然的因素导致我们没有合作成功，但是张工对我们确是十分认可，至少来说起到了传我美名的作用。

　　不过，这个事情的发生让我开始重视了一个楼承板报价的问题，大部分楼承板板型都是按米报价比按平方报价看起来要便宜，没有接触过这种产品的买家经常会被误导，我们去年也发生过一件这样的事情。

　　当时崔总谈了一个广东的项目，选用的板型是YXB65-185-555闭口压型钢板，我们也是按米报的价格，客户一对比上海的竟然便宜那么多，在网上查了我们很多资料，也觉得比较靠谱，第二天就订立了合同，付了十万块钱定金，后来发现不对头，折合成平方来算还是比广东要便宜，但是加上运费后就有点得不偿失了，后来商量退款的事情，好在我们也没有订材料，就全额把对方的货款退了回去，对方也是十分感谢，本想着我们还会扣个一两万货款呢，没想到我们全额退款了。

　　如果有我们订材料了，有损失我们肯定会要求赔偿一部分损失，没有损失发生，我们就该怎么着就怎么着，损人利己的事情，我们上海新之杰不做。

　　这两个事儿的发生以后，我们现在再报价都会提供米和平方两个报价，也方便客户进行比较。

　　每一件事情的发生，都是我们学习的机会！在这个基础上我们可以不断提升我们上海新之杰压型钢板厂家服务水平。

　　作者：杨超

　　写于中国建筑用压型钢板全产业基地

　　上海新之杰新型建材有限公司